総合3
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 17:17:45
-
アメニティの品揃えが悪いです。
立地が良いので、コスト削減には仕方ないかなとは思いますが、都度、ロビーで取りに行かなければならない形式なのであれば、その旨を事前に説明ほしかったです。
フロントに電話した際男性の方が対応されましたが、不親切でした。
また、朝食も味つけ濃くあまり美味しくなかったです...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月28日 10:48:23
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 17:17:18
-
ホテル近くにはコンビニや飲食店も多くとても便利でした。
ただエレベーターが少ないため、時間帯によってはエレベーターが中々こない、混雑するのでそこが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月28日 10:48:35
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 18:33:54
-
東横インは仕事関係の時に、どこでもあまり変わらない部屋とかサービスなのでそれが楽で利用しています。今回利用した池袋北口1は1階に置いていある粉末のお茶が梅昆布茶しかなく、緑茶かほうじ茶が欲しかったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月20日 07:39:51
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お茶は緑茶もご用意しております。
ご宿泊の際に緑茶のご用意が行き届いておらず大変申し訳ございますせんでした。今後はこのような事ないように努めて参りますので変わらぬご愛顧ください。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 11:18:50
-
お部屋も清潔でベットが広いとても寝心地が良かったです。朝食のメニューは一般的ですが、スタッフの挨拶や言葉掛けがとても良かったです。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月08日 10:32:01
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
お客様に寄り添えるよう、これからも頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
江戸川父ちゃんさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 江戸川父ちゃんさん [50代/男性] 2022年11月04日 11:30:06
-
エコ重視の最近の傾向は理解していますが、歯ブラシくらいは部屋に置いてある方が良いと思いました。
あと、中年男子なので私は気になりませんでしたが、昔の歌舞伎町のような風俗店の前を通過するので、気になる人は注意したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月08日 10:31:02
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 07:08:15
-
久しぶりに都内シティホテルに泊まりましたが、親切な対応で気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月08日 10:30:20
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。
お客様にご満足いただけるように、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 23:15:50
-
2泊3日の予定でしたが、台風接近で新幹線が計画運休になったため、2泊目のキャンセルを急遽お願いしましたが、すぐに対応して頂けて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN池袋北口1 2022年12月08日 10:29:02
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ta1ke2さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- ta1ke2さん [60代/男性] 2022年06月12日 21:42:48
-
施設サービスは満足できます。居酒屋、コンビニがすぐ近くにあり問題ないと思います。ただ家族連れでは繁華街にあるのでどうかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN池袋北口1 2022年08月19日 01:39:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 23:22:10
-
コロナの影響で2年ぶりくらいの宿泊でしたが、以前と変わらずフロントの方が笑顔で感じ良く対応して頂けました。今回チェックインの際に対応して頂いた方は多分2年前にもいた方だと思います、笑顔で思い出しました。
今回は部屋の机にベタベタした汚れが拭き残っていました、朝食を部屋に持ち帰る方もいるのでその時の汚れだと思います。朝食が簡素化されたのは仕方がないのですが、ワンプレートなのでご飯とサラダのドレッシングが混ざるのがちょっと苦手です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN池袋北口1 2022年05月21日 23:05:44
-
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まず、フロントへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝食への貴重なご意見ありがとうございます。今後参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 22:17:41
-
一泊だったので、不便なく過ごせました。朝食も美味しくいただいたのですが、思ったより種類が少ないなと思いました。
アメニティーは必要最低限はあるという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN池袋北口1 2022年05月21日 23:17:23
-
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食やアメニティの品揃えにつきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 20:43:46
-
スタッフの方々の対応がとても丁寧でありがたかったです。シングルルームでもデスクワークが可能な机が備えられており、部屋の中での作業も捗りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN池袋北口1 2022年05月20日 18:04:14
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 11:19:20
-
廊下の電気がセンサーでついてしまうのが気になりました。2人で宿泊したのですが、夜中トイレに起きた際、電気で起こしてしまったのが本当に申し訳なくて、設備に関してはこのような評価とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN池袋北口1 2022年01月19日 15:37:41
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
人感センサーのライトに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合1
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 15:04:10
-
コロナ禍の中でチェックイン時の検温は当然と思っていたし、案内にも記載されていたのに
検温をされなく測定器もなかった。東横イングループではその様な取り組みなのでしょうか?宿泊予定の方は気を付けた方が賢明かと思います。
またvod見放題プランなのに精算時に視聴料金を精算された。
なんかもう無茶苦茶ですね・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横INN池袋北口1 2021年02月03日 12:51:44
-
この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際必ず検温をすることになっておりますが、失念してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、VODの件でございますが確認致しましたところ、宿泊代に含まれている分のみのご精算となっておりました。
誤解を招くようなご対応、数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 14:56:41
-
部屋は最上階の端部屋で、天窓がついていて、良かったです。
アメニティが歯ブラシしかありませんでさした。
女性用のアメニティがあれば、良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横INN池袋北口1 2019年10月29日 08:14:41
-
この度は東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティは歯ブラシの他、かみそりとくしをロビーにてご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティセットは、定期的に内容が変わりますが、チェックインの際にお渡ししております。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適にご滞在いただけるように、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 06:57:38
-
12日に利用しました。
台風直撃の日で、外はバケツをひっくり返したような大雨で道路も川のようになってました。
チェックインは16時でなければできないとのこと。昼前ならまだ清掃も終わってないだろうからしょうがないですが、清掃の終わった部屋から順次入れていってもよかったのではないでしょうか。ロビーは人が溢れ、中には高齢者や子供もいました。災害時は臨機応変にすべきではないでしょうか。
1500円払って会員になれば1時間早く入れますよ、とかこんな時にまで儲けに走りますかね?
人間味のない対応に腹が立ちました。二度と利用したくはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横INN池袋北口1 2019年10月20日 11:18:33
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は、15時でご予約を頂いている会員様,ご宿泊中のお客様のお部屋を優先的に清掃するため、15時に仕上がっているお部屋はわずかとなります。また12日は、台風のため、清掃スタッフがいつも通りの人数ではございませんでしたので、更に清掃が終わっているお部屋が少なかったのです。そのため、いつも以上に、1500円をお支払い頂いて会員様になって下さった方を優先しなければいけない状況でございました。
しかしながらお客様よりご指摘を受け、会員様以外のお客様への配慮が足らなかったと深く反省致しました。
今後はこのような事のないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 16:47:45
-
駅近くで利便性バッチリ!
設備も室内も文句なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東横INN池袋北口1 2019年09月19日 08:06:38
-
この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
池袋駅周辺にはお店もたくさんあり、交通の便も良い駅かと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
くろべぇ915さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- くろべぇ915さん [40代/女性] 2019年08月26日 18:01:02
-
朝食の種類が思いのほか少なく、果物やヨーグルト系があれば良いなぁと思いました。
朝食の席も少なくかなり混雑していたので、食べにくかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN池袋北口1 2019年09月05日 04:58:43
-
この度は、東横イン池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様にお喜び頂ける品をご準備出来ます様、今後も検討・改善を進めて参りたく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 06:44:36
-
排水溝のニオイがキツかったです。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横INN池袋北口1 2019年08月20日 05:36:06
-
この度は、東横イン池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず清掃不備により快適なお部屋をご用意できませんでしたことお詫び致します。清掃責任者にこの度のご指摘を伝え、気を引き締めてお部屋の整備に努めるようスタッフ全員に周知を指示致しました。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 09:24:22
-
・掛け布団がホテルとしては貧相な気がします。
・アメニティが殆ど部屋には常備されていません。櫛くらいは置いておいて欲しかった。
・必要があって鋏を借りようとしましたが、ロビーでしか貸せないとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東横INN池袋北口1 2019年06月22日 12:30:03
-
この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お貸し出しの鋏に関しましては、刃物でございますので、お部屋へのお持込みはご遠慮頂いております。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
meme_3さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ
翌朝早く用事があるために
出先近くのホテルとして
利用させていただきました。
おかげさまで移動時間短縮できました。
ありがとうございます。
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この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同