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東横INN池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.43
  • 食事3.29
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総合2

やすしまさんさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

やすしまさんさん [50代/男性] 2023年10月01日 17:06:23

立地は駅から少し歩くが許容範囲。
チェックインもスムーズに時間少し前に出来た。周りにコンビニや飲食店も多く、夕食等には困らなかった。喫煙が出来る部屋で朝食も込での料金では満足であったが、アメニティ類の不備と最上階の部屋のせいか分からないが許容範囲以上の夜中の不快な配管音?が一晩中鳴り続け安眠する事が殆ど出来なかった事が残念でした。改善(特に夜中の配管音?)が可能であればまたお世話になっても良いかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口1 2023年10月12日 19:22:17

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便並びに、不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様からの声は、真摯に受け止め店舗の改善に役立てていきます。

これに懲りず、またのお越しいただけましたら、幸いです。
よろしくお願いいたします。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 17:43:13

食事はおいしくてよいのですが3連泊するもうひと工夫していただければよいです。
フロントのサービスはよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN池袋北口1 2023年06月19日 13:42:54

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 09:05:27

パソコンの貸し出しについて案内が不十分で質問をした際のフロント対応が不親切で驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN池袋北口1 2017年11月26日 04:51:18

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、フロントの対応で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もっとお客様の立場にたったサービスが出来る様、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

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ウッチー1882さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

ウッチー1882さん [50代/男性] 2017年02月18日 09:45:46

エアコンが利かなく非常に寒かった。洗面の排水が非常に悪く、臭いも気になる。7時からの朝食時間を30分早めてほしい。7時には行列ができている。もう少し融通を効かせてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アフロディーテ0117さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

アフロディーテ0117さん [40代/女性] 2016年02月24日 23:37:28

周りがうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アフロディーテ0117さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

アフロディーテ0117さん [40代/女性] 2016年02月24日 23:36:43

狭い
臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 10:55:35

深夜11時過ぎに、廊下や部屋で騒ぐ声(中国語)が長いので、フロントに注意するよう依頼しましたが、何時までも収まらないかったので、多分無視されたのかな。前回も中国人が朝食のテーブルを占領しており、朝食をとれなかった事があり非常に不愉快。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 11:36:45

チェックインが15時からだと良いです。朝食の種類が少ないです。場所も狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 21:09:07

フロントの愛想悪すぎ
もう少し笑顔で対応できませんかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 19:33:19

宿泊施設としては他地区の東横イングループ施設と遜色ありませんが、夜間の周辺環境が子供にとって好ましい環境ではありません。というのが率直な感想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 00:13:38

風呂とベッドは良かったです。
部屋ではスマホが使えなくて、とても不便でした。相談しましたが対応していただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

ココ4457さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

ココ4457さん [40代/男性] 2013年06月11日 11:35:42

クチコミで朝食会場が混み合うことが書いてあったのでチェックイン時にフロントの方に空いてる時間帯を聞いたところ朝いちばん(7時)とのことで7時に行ったところ、もう時間前から宿泊客のみなさん来場していて朝いちばんでも、かなり混み合っていました。
テーブルが少ないと思います。(結局、朝食は食べませんでした)
他の東横インでも同じ経験をしました。
私はもう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合2

なな09549573さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

なな09549573さん [30代/女性] 2012年10月08日 16:37:45

徒歩4分と書いていたので、分かりやすい場所だと思い、決めましたが、それ以上に時間がかかったし、場所が、分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 10:58:59

初めての利用です。
駅に近くとても便利でした。
フロントの対応もとても丁寧で満足しています。
朝ごはんも美味しかったです。
しかし、浴槽に髪の毛が1本残っていたり、湯飲み茶碗が汚かったり気になる部分が少々ありましたので、やはり全体的な評価は低いです。
けど、安いので機会があったらまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 22:28:41

wi-fi対応ということで決めたのに、部屋に入っても使えない。
フロントに聞いても『使えるとしか聞いてません。解かるものもおりません。』との対応。使えない部屋もあるそうです。っていうならそれも明記してほしいし、使用不使用を聞いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

15件中 1~15件表示

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