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東横INN池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.52
  • 食事3.29
宿泊年月
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247件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:00:08

朝食バイキング、良かったです。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

もりりん316さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

もりりん316さん [50代/女性] 2023年05月19日 17:18:00

旅行支援でお世話になりました  無料朝食は嬉しいですけどパンを焼くトースターがなくなってました 朝なので温かいもの食べたかったです  フロントの皆さんはいつも素晴らしい接客です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN池袋北口1 2023年06月19日 13:46:22

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
トースターへのご要望、申し訳ございません。
朝食会場が狭くお客様が並んでしまうこともあり、また熱くなり危ないとのご指摘もあり、焼かなくても美味しいと評判のパンをご提供させていただいております。

しかしながらお客様からの声は、店舗の改善に役立てていきたいと考えておりますので、今一度、検討させてください。
またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 20:38:17

いつもフロントの方々が丁寧なので満足です 朝食は無料なので有り難いです 朝食のトレーは自由に使えるようにしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN池袋北口1 2023年03月17日 21:08:30

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
また、頂きましたご意見は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 23:15:50

2泊3日の予定でしたが、台風接近で新幹線が計画運休になったため、2泊目のキャンセルを急遽お願いしましたが、すぐに対応して頂けて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN池袋北口1 2022年12月08日 10:29:02

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 20:43:46

スタッフの方々の対応がとても丁寧でありがたかったです。シングルルームでもデスクワークが可能な机が備えられており、部屋の中での作業も捗りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN池袋北口1 2022年05月20日 18:04:14

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 16:47:45

駅近くで利便性バッチリ!
設備も室内も文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN池袋北口1 2019年09月19日 08:06:38

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
池袋駅周辺にはお店もたくさんあり、交通の便も良い駅かと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

トニー0311さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

トニー0311さん [50代/男性] 2019年06月08日 11:39:46

知人の代理で予約しました、また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN池袋北口1 2019年06月09日 07:59:22

この度は、東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

Zengziさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

Zengziさん [60代/男性] 2019年04月21日 19:23:35

にこやかな対応。気分良く泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN池袋北口1 2019年04月30日 05:36:23

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 15:44:28

駅から近く、夕食を食べる所も多く非常に便利な場所でした。部屋もきれいで過ごしやすかったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN池袋北口1 2019年04月19日 20:01:10

東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
池袋駅からは約5分、周辺にはお店も多くありますので、池袋にお越しの際は是非ご利用ください。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:25:53

フロントの方の対応も良く、部屋の設備も朝食も十分な内容、冷蔵庫も製氷機付きでビールも冷えるしアイスを買っても大丈夫、湯船も広くて言うこと無しです。
過去にはあまり気になりませんでしたが水廻りの音だけは意外と響き、夜のトイレ使用にも気を使います、部屋の位置によるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN池袋北口1 2019年04月19日 18:57:22

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
しかしながらお部屋の音でお気を遣わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同これからも努めて参りますので、末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:20:54

フロントの方の対応、ちゃんとした冷蔵庫のある部屋、十分な質の朝食と文句無しです。ロビーにあふれんばかりにあるスーツケースからすると海外の方の宿泊が多いようですが、依然と比べ客層が良いのか静かですね。

会員カードを作るとお得なのは分かるのですが、あっちでもこっちでもカードを作ると死蔵カードばかりになるので作りたくないんですよね。会員料金の割引原資は非会員への割増か?と勘ぐりたくなるので、あまり料金に差をつけないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN池袋北口1 2019年02月03日 07:52:12

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。

会員カードに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ヒロ!ヒロ!69さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

ヒロ!ヒロ!69さん [40代/男性] 2019年01月23日 21:05:08

最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN池袋北口1 2019年01月26日 08:14:58

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「最高でした!」のお褒めの言葉、大変恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 20:59:43

部屋もちょうどよい広さで居心地がよく、冷蔵庫も製氷機付きなのでアイスを買って帰っても大丈夫、ビールもよく冷えます。朝食も十分な内容で、混雑している時は係りの方が味噌汁をよそってくれるお陰で曲がれもスムーズでした。
外出先からホテルに戻って、ロビーに入った瞬間に顔を見ただけで鍵を準備できるようにフロントお方が顔を覚えようとしているようで、もっと高価格帯のホテル並みの姿勢で素晴らしいと思います、私は間違われてしまいましたが今後も頑張って下さい。

たまたまかもしれませんが、一時期の外国人観光客に占拠され居心地が悪いことも無く落ち着いた雰囲気が戻ってるようで嬉しいです、ただ中華街化した影響か以前に比べてホテル周辺の植え込みがゴミだらけになりましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN池袋北口1 2018年12月18日 22:35:25

この度は東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変不愉快な思いをさせてしまいましたのにお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後はもっとお客様の立場に立ったサービスを出来る様に指導して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 22:00:25

・娘の大学受験の為宿泊。受験の為、できるだけ静かな部屋を。と、前日に連絡したにも拘わらず、両隣のない奥の部屋を用意頂きホテルスタッフの心遣いに感謝。
 また、大きなキャリーケースも受験日当日中は預かって頂けるとの事で移動の際荷物を気にすることなくとても助かりました。
 食事も朝であれば、パン、おにぎり、サラダ、お味噌汁、おかずが3品充分でおにぎりは温かく美味しくいただきました。
 ひとつ残念だったのが、ボディーソープの補充を忘れたのか、使用する事ができませんでした。
 しかし、スタッフの皆様の対応に感謝しています。次回利用する機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
東横INN池袋北口1 2018年10月14日 18:29:51

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ボディーソープの件では、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう徹底致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 23:56:17

東京に来るたびにホテルの悩みをしたが、東横インを予約後は悩みをしないようになりました。 施設、食事、位置、いずれも満足します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN池袋北口1 2018年09月23日 20:06:49

この度は東横INN池袋北口1をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

惣右衛門さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

惣右衛門さん [50代/男性] 2018年06月04日 16:58:59

フロントの女性の方の対応が素晴らしかったです
夫婦で利用したのですが、玄関のドアが開くと顔が見えただけで、我々の部屋の鍵を用意して渡してくださいました
全てのお客様の顔をチェックインの時に見ただけで頭に入っているように見えました
本当に素晴らしいと感心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東横INN池袋北口1 2018年06月07日 18:43:17

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからもお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 12:50:10

3/3に泊まりました。値段が安いにも関わらず、立地も部屋も良く、大変満足しています。フロントではいろいろお願いしましたが、笑顔で対応して頂き大変感謝しています。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN池袋北口1 2018年03月24日 13:06:58

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

タケシ9430さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

タケシ9430さん [40代/男性] 2017年11月05日 16:39:57

駅からホテルまで
風俗関係が多いので
あと
眺めがイマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN池袋北口1 2017年11月26日 04:25:57

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、眺望に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当ホテルは建物に囲まれており、景色を眺めるには難しい立地となっております。
お部屋タイプによっては、上層階ですと、目の前がビルでなくなるお部屋もございますので、ご希望の際は、フロントまでお申しつけくださいませ。
可能な限りご対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

タケシ9430さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

タケシ9430さん [40代/男性] 2017年09月21日 17:03:13

定番になりました
これからも利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kazz1971さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

Kazz1971さん [40代/男性] 2017年07月24日 18:37:24

いつもお世話になっています。従業員さんたちの接遇態度もとても良く、ビジネスホテルとして快適に過ごせます。最近は、同業他社さんの追い上げを受けて価格優位性が失われてしまいましたが、安かろう悪かろうに陥る位なら、現状で良いと思います。また機会があれば利用させて戴きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

247件中 1~20件表示

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