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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合1
都内の宿泊がとれず仕方なく郊外へ。寝巻、衣類のロッカー、衣類の消臭剤もない喫煙室。翌日、10時出発予定でしたので、9時頃まで寝ていたかったのですが、早朝6時頃から、廊下で外国人が4人位でお喋りが始まり、フロントに苦情の電話をいれましたが、静かにならず、合計3回もフロントに助けを求めましたが、対応しましたとしか説明もなく、フロアまで様子をみにもきていませんでした。最後には、もうすぐ出掛けられますからといい出す始末。結局、そのまま眠れずに、最悪の気分のままチェックアウトしました。当日の仕事に影響したことは言うまでもありません。ただ私の運がなかったのかもしれません。外国人と同じフロアになったことも不運です。しかし、対応していたとしても、何も変わらずに、何度もフロントに電話したことも事実ですから、何もしていないのと同じです。もう二度と東横インには宿泊したくありません。廻りにも話していきます。東横インの看板もみたくありません。ホテルグループにとっては、ちっぽけな話かもしれませんが、グループのイメージを失墜させる対応であったと思います。
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東横INN埼玉戸田公園駅西口(埼玉県)
1.0
投稿日:2015-10-10 19:03:59
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総合1
東横OUTさんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
都内の宿泊がとれず仕方なく郊外へ。寝巻、衣類のロッカー、衣類の消臭剤もない喫煙室。
翌日、10時出発予定でしたので、9時頃まで寝ていたかったのですが、早朝6時頃から、廊下で外国人が4人位でお喋りが始まり、フロントに苦情の電話をいれましたが、静かにならず、合計3回もフロントに助けを求めましたが、対応しましたとしか説明もなく、フロアまで様子をみにもきていませんでした。最後には、もうすぐ出掛けられますからといい出す始末。結局、そのまま眠れずに、最悪の気分のままチェックアウトしました。当日の仕事に影響したことは言うまでもありません。ただ私の運がなかったのかもしれません。外国人と同じフロアになったことも不運です。しかし、対応していたとしても、何も変わらずに、何度もフロントに電話したことも事実ですから、何もしていないのと同じです。もう二度と東横インには宿泊したくありません。廻りにも話していきます。東横インの看板もみたくありません。ホテルグループにとっては、ちっぽけな話かもしれませんが、グループのイメージを失墜させる対応であったと思います。
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