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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース クチコミ・感想・情報

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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.52
  • 食事3.96

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2016-07-20 06:49:05

部屋の畳のシミが気になった
血かと

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2016-07-21 19:07:33

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。部屋の畳につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃をいたしました。おそらくコーヒーのシミだと思われますが、清掃管理に不行届があったこと深く反省し、今後このようなことがないよう指導してまいります。 ホテル京都エミナース フロント 木村 勝美