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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース クチコミ・感想・情報

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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.94
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.51
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2016-08-24 15:32:34

レストランの食事は大変美味しく従業員の方(女性)が丁寧な中にも気さくで好印象でした。

フロントの方が少々そっけない印象で、売店の女性に質問しても「私は担当ではないので(他に聞いてくれ)・・・」と言われてしまいました・・・。
担当ではないと言っても同じホテルの従業員なのに随分冷たいなと思いました。

場所は京都の街中より外れていて新興住宅街の中という感じでした。お年寄りを多く見かけましたのでそのような場所なのかなと思いました。

夜中に若者のバイクの音とパトカーの音が何回か聞こえびっくりしました・・・苦笑

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2017-01-09 18:38:16

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフの態度については申し訳ございませんでした。その後改善に向けて努力致しております。生まれ変わったエミナースへまたお越しいただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル京都エミナース 宿泊支配人 山本

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

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