この度は誠に申し訳ございませんでした。お風呂に関しましては、徹底して清掃担当に指導していきます。スタッフの愛想が悪いという事に関しましても、申し訳ございませんでした。あとエアコンがないということで、冬はパネルヒーターを設置しておりますが、暖房が十分ではないという事でしたら、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点を真摯に受け止めて、努めてまいります。今後ともどうか宜しくお願い致します。