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東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.04
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.13
  • 食事3.57
宿泊年月
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501件中 361~380件表示

総合4

まるこ1025さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

まるこ1025さん [30代/女性] 2012年09月12日 11:54:55

良いのは成田空港への立地だけです。

部屋は広いですが、特に必要のない広さです。

カーペットはしみだらけ、消臭スプレーは常備じゃないし、
トイレはウォシュレットじゃない。

またバスタブはないに等しい高さ。海外に行く前にお風呂につかりたい人は
絶対に泊まらない方がいいです。

駐車場も建物に近いところは満車。
駐車場と建物の間の裏庭をつぶして駐車場にしてほしいです。

繰り返しますが、良いのは立地だけ。

スタッフの対応の良さを、東横インには求めていないので
いつも通りにおかしな対応ですが、それはあえてポイントに含みません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN成田空港本館 2012年09月18日 05:29:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備等でご満足頂けませんでして、私共も心苦しく思います。
せっかくのご宿泊を心地よくお過ごし出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

daiouji20さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

daiouji20さん [30代/男性] 2012年09月11日 10:25:24

部屋も広く、朝食も無料で取る事が出来る為、出国前にいつも利用させて頂いております。前回に引き続き、お風呂の栓がしっかりとはまらず、湯船がたまりませんでした。この点のみが唯一の原点ポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
東横INN成田空港本館 2012年09月18日 05:21:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海外旅行の前泊でいつもご利用頂きまして、私共も嬉しく思います。
湯船の件ではご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
もしバスタブをご利用中でもご不便がございましたら、ご連絡頂けますと私共も出来る限り調節致します。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 20:44:27

成田空港に近く、無料のバスも20分毎にあります。
少し古い感じがしますが、この値段ならOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年09月10日 04:44:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は年数が経過しておりますので、仰る通り古さは感じられると思います。
空港へのシャトルバスは朝6時半から15分おき、9時以降は20分おきで最終が午前中は11時となっております。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 20:07:05

広い部屋で休むことができました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月31日 19:55:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足頂きまして私共も嬉しく存じます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合3

inlshipさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

inlshipさん [50代/男性] 2012年08月26日 13:52:03

広い部屋だしコストパフォーマンスはとても良いが、フロント対応にもう少し配慮がほしい。対応するスタッフが少なすぎ混みすぎ。
あとウオッシュレットはぜひともお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月31日 19:58:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやコストパフォーマンスにご満足頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックインはシャトルバスが到着しますと一気に混み合う場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ウォシュレットは他のお客様からもご指摘を頂いておりますが、今後リフォーム等の際には参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 15:13:43

部屋は広くて良かったです。
シャワーの温度調整がやや面倒な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月31日 20:06:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さをお気に召して頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
シャワーは蛇口をお湯の方に回して頂きましてから引っ張るタイプになってまして、ご面倒をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 18:56:58

16時にチェックインの予約を入れて、30分ほど早く着いてしまいましたがフロントでまだ部屋の用意が出来ていないので16時までお待ち下さいとの事で待っておりましたが16時になっても部屋の準備が出来ておらず結局部屋に入れたのは16時30分でした。
友人と会う約束があり、なるべく早くしてもらうようにフロントにお願いしておりましたが、そのように手配している様子もなく、同じように待たされている人も何人か見受けられました。
私としてはチェックインの時間を連絡しているのにその時間を守れない、最低限のサービスすら出来ない最低のホテルだと思います。
余程の事がい限り二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月31日 20:11:26

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前日満室だったため、清掃が間に合いませんでして、お待たせ致してしまいました。
お客様のご意見を謙虚に受け止め、今後はご不快な思いをさせることのないようにして参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 18:21:37

口コミで広いお部屋とは知っていましたが、本当に広くて、スーツケースがあっても全然邪魔にならず、家族4人で利用しましたが、とても満足でした。
空港からは近いし、安いし、アメニティなども必要最低限が全てそろっており、部屋も広く、古いけどきちんと掃除されている印象で、また利用したいと思います。

こんなに安い値段なのに、朝ごはんも無料で付いていて、本当に良かったのですが、欲を言えば、納豆やのりなど、食べたい人だけその分だけ有料にして、購入できると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月20日 05:55:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ・アメニティー・清掃などご満足頂きまして、私共も嬉しく思います。

朝食は他店舗ではおにぎり・お新香・味噌汁のみの処もございますが、当館はおかずも何品かございます。
有料でのサービスは現状では難しいですが
今後変更の際などに参考にさせて頂きます。

是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

総合1

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 20:08:58

30年以上前の成田プリンス時代の設備そのまま使ってるんじゃないかと思うほど全てが古く薄汚れた印象と、東横インらしい手抜きサービスに、値段を考えれば仕方が無いと思える人は納得できるのかもしれない。

中国人団体観光客に占拠されたロビーや食堂は、アジアの下町の雑踏そのもの。
夜になっても廊下で大声の中国語が飛び交う。

オペレーションも雑で、ウオシュレットの部屋の予約をネット、電話、フロントで3度も確認したあげくに「引き継ぎがうまくいかないで申し訳ありませんでした」と無視された。送迎バスの運行時刻もルーズ。

もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月20日 05:59:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えない点が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 17:26:06

取ってあげましたがお得だし広い部屋で落ち着けたそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月20日 05:48:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ちゃっかり8120さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

ちゃっかり8120さん [40代/男性] 2012年08月14日 12:45:57

海外旅行の前泊として利用。ホテルの中は外人だらけで、すでに海外にいる気分。1週間駐車場を利用することを考えると、4人で12,000円は安い。部屋も広く、棚が多いから荷物の整理もしやすい。風呂のお湯の出が素晴らしく、あっという間に溜まる。4人部屋利用だが、もともとツインだった部屋をリフォームしたのか、コンセントの位置が使いづらい。朝食サービスは、すごく混む。座席確保がなかなか難しい。おかずの品数も少なく、ホテルのバイキングを想像しては×。味噌汁のみ美味しい。
窓から真近に飛行機も見れて、最高に立地。バスの本数も多いが、時間帯におよってはすごく混むので、乗りたい時間帯の前の時間から並ぶ必要あり。≪注意点≫午前中の空港からの乗り場が違う!通常のホテル行きバス乗り場ではなく、出発ロビーの階になる。知らずに待ち、乗り損ねた・・・せめて通常の乗り場に、午前中は別の乗り場と案内が有っても良い。ブルーな気持ちで帰ったが、運転手のおじさんが親切で、自家用車に荷物を載せるのまで手伝ってくれた。業務以外のことまでしてもらい、気分爽快。多分、成田に宿泊の際はまた使うと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月20日 05:46:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場はご宿泊の方ですと、10日以内は無料となっております。
お部屋へのお褒めのお言葉へも大変嬉しく拝読致しました。
朝食は団体さんがいらっしゃいますと混雑いたしましてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

バスは時間帯・日にちによって混み合いますので、仰る通り時間前には待機していた方がよろしいかと存じます。

又ご宿泊頂けるとの有り難いお言葉を励みに
日々向上を目指していきたいと思います。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

瑠璃色18さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

瑠璃色18さん [30代/女性] 2012年08月05日 18:45:40

空港から送迎バスがでているのでとても便利です。
フロントは、人数が少ないのかあまり回ってない印象を受けました。
送迎バスで人がたくさん着いたのが判ったなら、ちゃんと並べるように誘導するか、ラインを引くべきでは?(チェックインを待ってたら、あとから来られた方が割り込んでいかれましたが、フロントの方はまったく気づかれてなかったようです。)
お部屋はすごく広い!!本当にゆっくりできます。
ただ、カーペットがいまいちキレイでないのが残念。
お風呂は一瞬使い方がわからないくらいのアンティークぶりでした(笑)
コンビニは、遠かったです。道を教えていただいたのですが、「本当にこの道であってる?」っていう感じの道をてくてく歩きます。夜は暗いから1人は危険かも。
時間があるなら、空港で買っていったほうがいいかもしれません。
夕食は、今回利用しませんでしたが、500円で食べられるメニューが出ていました。(22時まで)
全体的にこのお値段でなら泊まる価値ありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:02:20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に混雑してまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
お部屋の広さはご満足頂けたようでして、私共も嬉しく思います。
コンビニは仰る通り、徒歩で7~8分で、夜道だと更に遠く感じると思います。
館内はジュース・アルコール・カップ麺の自動販売機はございます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 10:06:06

古いホテルを買い取って設備をほぼそのまま利用した感じ。
この値段で、申し訳ないくらい広い部屋に泊まれて、空港までに送迎バスがあるのは良かった。気になったことはまず夕食。ホテルでパスタ、カレーなど軽食が食べられるが、日本を離れる前の最後のディナーとするのは質、量ともに全く物足りない(ということで自販機のカップ麺を追加した)。食事はチェックイン前に済ませておくべき。近くに店がないので、嗜好品などは事前に準備して持ち込んだ方が良い。湯船は無いに等しい、あの浅さでは湯につかることは不可能。ウォシュレットも無い。シャワーが大変珍しいシステムで、使い方がわからなくて一瞬戸惑うが、慣れれば使いやすい。自販機で野菜ジュースを買ったつもりで部屋に帰って飲んだら牛乳だった。そんなものが出てくるとは思わず、気づくのが遅れて口をつけてしまったので苦情も言えず、ちょっと悲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:36:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さはお気に召して頂けたようでして嬉しく思います。
シャワーは古いタイプですので、お湯を出してから引っ張るタイプで
わかりづらいかと思います。
自販機の間違いでは大変ご迷惑をお掛け致しましてお詫びを申し上げます。
どうぞこれに懲りずに又のお越しをお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 15:41:04

受付で並んでいたら、前に頼みごとがあったのか、あとの人を断りもなく優先した。不愉快そのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:12:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受付でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は忙しい中でも周りのお客様に気配りを忘れないようにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

総合4

tenten1960さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

tenten1960さん [50代/男性] 2012年07月21日 16:03:56

コストパフォーマンスに非常に優れていると思います。成田空港にも近くシャトルバスで10分程度で、勿論無料。駐車場も10日間は、無料です。徒歩で10-15分内にコンビニもありますし、お食事処もあります。部屋は、十分広く、目の前は、空港ですが、寝る時も、あまり飛行機の音は、気になりませんでした。朝食付ですが、品数は、それほど多くは、ありませんが、コストを考えれば、十分だと思います。部屋のじゅうたんにしみがありましたが、気にされる方には、嫌かもしれませんが、私は、あまり気にはなりませんでした。
成田空港を利用する時には、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年07月22日 17:45:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや駐車場・朝食などへのお褒めのお言葉へも重ねて御礼を申し上げます。
是非ご投稿にございますように又のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★♪VOD見放題プラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

Mr.S.Tさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

Mr.S.Tさん [60代/男性] 2012年07月19日 10:52:43

娘と孫2人が米国に帰国するため一泊いたしました。娘からの話によりますと、空港へ近く便利であったこと。部屋は広く使いやすかったこと、朝食の味も良かったとのことです。また部屋がトリプルであったにも関わらず料金が安価であったことなど、満足した様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年07月22日 17:42:38

この度は娘さんがご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
場所やお部屋の広さ・朝食もご満足頂けまして、大変光栄でございます。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙トリプル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合1

my boom8359さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

my boom8359さん [40代/女性] 2012年07月12日 12:04:19

7月2日に宿泊しました。部屋はたしかに広いのですが、シャワーが古く、使い方がすぐにはわかりませんでした。トイレとバスが一緒の空間にあるというのも、使いにくく感じました。また、部屋の中に寝巻が置いてなく、部屋にいったん入ってからまた外に出てとりに行くのも面倒で、仕方なく下着で寝ました。フロントの方は、たしかに、チェックインするときに、ナイトガウンはそこにあります、と持って行くよう示してくれたのですが、まさか部屋に備え付けていないとは思いもしなかったので、部屋の中に入ってびっくりした次第です。また、防音が悪いのか、隣の部屋の音や廊下の音がよく聞こえ、気になってあまりよく眠れませんでした。朝食は何時からという案内もなく、全体的に不親切な感じ、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年07月18日 17:32:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーは古いタイプですので、分かりにくくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ナイトガウンは恐れ入りますがお部屋には置いておりませんでして
ロッカーからお持ち頂く事になっております。
朝食案内がなかったようでして重ねてお詫びを申し上げます。
今後はお客様の貴重なご意見を参考に
質の向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

NAOY1026さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

NAOY1026さん [30代/男性] 2012年07月11日 09:18:21

お部屋が広く大変良かったです。シングルルームにもウォシュレットは付けて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年07月18日 17:17:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さをお気に召して頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
ウォシュレットは今すぐリフォームという訳にはいきませんが、今後予定がございましたら、参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★♪VOD見放題プラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

fu-ji0123さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

fu-ji0123さん [60代/男性] 2012年07月10日 10:20:04

ハワイへ、8日間旅行する際に、前泊して車を駐車(もちろん駐車料金ただ)するのに、利用させてもらいました。ただし6月19日は台風4号が直撃し早朝にチェックインしました。ダブルベッドでしたが、ベッドも広く、部屋全体もゆとりがあり、朝食もついて、リーズナブルな料金で非常に快適でした。スタッフの方も親切で感じがとっても良かったです。次回も海外旅行の機会にはお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN成田空港本館 2012年07月18日 17:15:54

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやご朝食などお気に召して頂きまして、私共も喜んでおります。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 19:21:48

水割りを飲むためのガラスコツプが一つもない。朝の散歩コースの案内があれば・・。周囲の地図がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN成田空港本館 2012年07月09日 15:29:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますがガラスコップはご用意がございませんでしてマグカップでしたらお部屋にございます。
ご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
お散歩マップは、簡単ですがフロントにてバスの時刻表の裏にございます。
もし説明不足な点がございましたら申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後ともホテルの向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

501件中 361~380件表示

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