ベッドが柔らかく感じた。ようつうだったので、すこし、辛かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

和室に幼児と小学生の子ども2人と合計４人で宿泊しました。
家族での宿泊では、和室は有難いです。お部屋には掛け軸やお花が飾ってありました。立派なお花で嬉しかったです。
ただ、和室のお部屋は古く、畳のい草がポロポロととれてしまう状態だったので、洋服が汚れて困りました。また、お風呂の蛇口で子どもが火傷をしてしまったので、熱湯が出る側の管にはカバーがあると安全かなと思いました。
ロビーや廊下は、芸術作品も多く、楽しかったです。
駐車場も停めやすく、出し入れ自由の平面駐車場だったので良かったです。屋根はないので、雨のときは少し大変かもしれません。
響ホールへは徒歩で行けました。
和室がもう少し綺麗になれば、もう一度泊まりたいです。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋が広く子供も一緒だったので
うれしかったです。
配慮だとおもうのですが、ベッドに転落防止の柵をつけて下さってたので
ありがたかったです。
お陰で子供も落ちることなく寝ることができました。
また、機会があれば利用したいと思いました。次は食事もセットで利用してみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

フロントが大変親切で良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

連泊で利用させていただきましたが、ホテルで働かれているスタッフの方皆様の対応が素晴らしくて嫌な気持ちになることが1度もなかったです。
お部屋もベッドもバストイレも広く、施設は新しくはないですが清掃も綺麗にされていてとても気持ちよく滞在できました。
コロナ対策もしっかりされていて、お部屋にも1つアルコールスプレーをおいてくれていました。
バルコニー付きのお部屋では、暑くも寒くもなくちょうど良い天気でしたので、外に出てのんびりしたりと家にいるようにゆっくりした1日をホテルで過ごせました。
レストランのお料理も美味しかったです。
周辺には食べる所が少ないようで駅まで行くとありますが、まあまあ歩きました。すぐ近くにコンビニがあります。
皿倉山がライトアップしている時にまたバルコニー付きのお部屋に泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

普通のホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

出発の際、自分のミスで車のキーを部屋に落としてしまい、探すのに苦労してしまいました。その時、フロントの方にも大変ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応していただきました。誠に申し訳ございませんでした。また、夜、遅くの到着にも明るく接していただきました。
お部屋の方も広く、綺麗に掃除されていました。
格安のプランでしたが、気持ちよく出発させていただきました。
また、機械があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年05月

部屋のバスタブが広くて、使いやすく綺麗でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

先日利用させていただきありがとうございます。オンライン上で様々なプランがありましたが、今回急な利用で写真とプランのお得さから利用することを決めました。
来店から温かく迎えていただきました。お部屋等も含め、写真の通り清潔感があり、とても快適に過ごせました。また機会があれば必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

朝食は和食の方が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

綺麗でとても落ち着く良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2/24からトータルで15日間お世話になりました。
部屋は広くて掃除も行き届いており綺麗。隣の部屋の音や廊下の音などもほとんど聞こえず、快適。
朝食付でしたので都合15回食べましたが、毎日飽きることなく、美味しくいただきました。
そしてなんと言ってもスタッフの方々の対応が素晴らしかった。どのスタッフの方の言葉遣い、礼儀作法、すべてに満足がいくものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

部屋が広く、夜は静かで過ごしやすかった。1人がけソファー、オットマン、テーブル、スタンドライトがあり、部屋にこもって仕事が捗りました。
テイクアウトしたアペロセットは手書きのお品書きが貼られてて気配りが細かいなと思いました。食べながら、これは何かなと楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

施設は綺麗で、従業員の方達は親切丁寧、朝食もとても美味しくいただきました

手洗い石鹸に、北九州市の素晴らしい企業「シャボン玉石鹸」が使われていたことにも好感が持てました
人、環境のことを第一に考えて作り上げてこられたシャボン玉石鹸、かねてより存じていましたが、まさかホテルで使えるとは思っていませんでした
とても感激しました

素晴らしいホテルに宿泊できて幸運でした
また是非お世話になりたいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋の雰囲気や、受付の対応などよかったが、シャワーの水量が少なくて、物足りなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

「いのちのたび博物館」に行くのに、利用しました。
幼児が２人いるので、和室のあるホテルがすぐ近くにあって、即決でした。

・部屋
広く清潔にされていて快適でしたが、やはり老朽化が目につきました。
通常の清掃では取れないサビ・シミ・破損もありました。
畳は、入れ替えできるのではないでしょうか。
布団もかなりセンベイになっており、畳の上とはいえ辛いものがありました。

・朝食
個別配膳で、子供は洋食のみでした。子供用に別に調理してあるのではなく、大人用と同じだったと思います（親は和食選択だったのでわかりませんが）。
大人用のサラダに、ハーブが効いたソーセージ、キッシュ・・・子供が食べられるのは、パンとフルーツくらいでした。フルーツも、パイナップルのトゲが残っており、気を遣いました。
子供は、バナナとリンゴ、パンとスクランブルエッグに、洒落てないウインナーくらいで良いんですよ。
あと、テーブルが妙に高く、180㎝の夫はちょうどよかったようですが、155cmの私は高く感じました。
ハイチェアの子供にとってもかなり高かったようで、いつもよりこぼしてしまいました。

・全体
施設全体としてはとてもきれいで洗練されており、手入れも行き届いている感じでした。
そのぶん、部屋の老朽化にギャップを感じました。
ただ１点、驚いたのは喫煙室の排気が、エントランス方面だったことです。
夕食時に出るとき、エントランスが煙たくて何事かと思いました。
排煙は、人通りがない方向にするものでは…？？

・サービス
評価できるほどのサービスを受けていませんが、特に問題なくスタッフの教育は行き届いているように思いました。

・全体
全体としては、もしまた北九州に遊びにいくことがあれば、リピートしようかなと思えました。
和室のリノベを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋が広めと評価が良かったのでわざわざこちらにしましたが、普通かそれ以下でした。
この辺りでは窓の外の風景も望めるべくもなくハゲかかったペンキや手入れしていない植栽などホテルの恥部が丸見えといった感じで、カーテンを開けるのもためらわれます。
風呂の水圧も低く、入れるのにかなりの時間を要します。
問題はスタッフの教育がなっていないようで、フロントは皆葬式帰りのように覇気がなく、夕食を食べれる場所を訪ねても明快な答えは返ってきません。
部屋のネットが繋がらないので寄越された設備担当?の男性は、ホテル側の非を認めたがらないような、およそサービス業にはむいていない感じで、廊下で繋がると直ぐにまたノックをして繋がりましたよ、などと言ってきます。結局wifi は繋がらず、ルータをもってきて断りもなく勝手に繋いで解決したと思ったようです。果たして、速度は1Mも出ておらず結局使いものにならなかったので仕事などをここでしようとしている人は考えた方がいいでしょう。部屋のパンフにはlan100Mなどと謳われていましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋が広く、色使いも落ち着いていてゆっくりと仕事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

従業員の応対がとても良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

初めての北九州で、このホテルで正解でした。プランのおかげで、格安の料金で、ビジネスホテルとは比較にならない部屋に泊まれました。
お酒が飲めないこともあって、夕食をパスしましたが、機会があれば、レストラン・割烹の料理も味わいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月