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草津温泉 源泉かけ流しの宿 ひのき亭 牧水 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 源泉かけ流しの宿 ひのき亭 牧水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.70
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.30
  • 食事4.67

総合1

投稿者さんの 草津温泉 源泉かけ流しの宿 ひのき亭 牧水 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-22 14:27:25

家族で初めての草津に旅行しました。想像していた旅館のイメージを崩され、びっくりしました。料理と風呂は値段からして普通でした。とりあえず接客やおもてなしの心が感じられず残念でした。料理の時間も選ばせてもらえず、この時間しか空いてないといわれ完全に旅館側の都合だったので、何のためにお金を払って泊まっているのか分からなかったです。部屋食だったんですが、準備をするから廊下に出てくれと言われ、客に対しての扱いの酷さにビックリです。廊下は寒く最悪です。また準備も忙しいのか雑で、料理の説明も早口で何をいっているのか分からず、とにかくゆっくりとできない旅館(民宿)でした。また部屋には水道、トイレがないので不便でした。草津温泉というブランドだからやっていけるレベルの旅館でした。もう一度行きたいとは全く思いませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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