この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今回、禁煙室でたばこの臭いがされたそうで、大変申し訳ございません。通常、禁煙室を喫煙ルームとして併用することはございませんので原因はわかりかねますが、いずれにしましても、清掃の際に消臭作業をする等の対応を怠りました事を深くお詫び申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております