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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ クチコミ・感想・情報

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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.13
  • 食事4.46

総合5

tabegorou22さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ

tabegorou22さん [40代/女性] 2016-10-01 21:07:30

接客はすばらしいの一言です。スタッフ皆様の努力がよくわかりました。言葉以外のコミニュケーションが心地よいもので、一流さを感じました。部屋からの眺めも良かったですが、夜間にカラオケの音響だけが、気になりました。できれば9時以降は静かにすごしたいなと思いました。次回もぜひ泊まってみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ 2016-10-03 09:52:25

tabegorou22様

この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、
「接客はすばらしいの一言です。」、
「スタッフ皆様の努力がよくわかりました。」
「一流さを感じました。」など
数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、
カラオケの音漏れに関しまして
ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は、
今後の改善提案としてあげさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

tabegorou22様に次回ご来館いただけました際には、
全ての面においてご満足のお声を頂戴できますよう
精一杯に取組んでまいります。

本当にありがとうございました。

tabegorou22さん
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