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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの接客態度は素晴らしかった。設備は経年劣化が感じられた。特に、浴槽の排水が悪く浴室に水があふれてしまった。食事は工夫が感じられ、十分楽しめる内容。
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グリーン7627様この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして「スタッフの接客態度は素晴らしかった。」という、最高のお褒めのお言葉を私どもに頂けましたこと、「食事は工夫が感じられ、十分楽しめる内容。」という、ご満足のお言葉を頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、施設及び設備に関しましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、外壁改修工事や設備の見直しなど、皆様に快適な空間をご提供できるよう取り組んでおります。そのような中で、今回グリーン7627様から頂きました貴重なご意見を紳士に受け止め改めて厳しい目を持ち改善に向けて再度取り組んでまいる所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回グリーン7627様にご来館いただけます際には、全ての面においてご満足のお声を頂戴できますようご準備させていただきます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ(徳島県)
3.0
投稿日:2016-11-12 15:15:28
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総合3
グリーン7627さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
スタッフの接客態度は素晴らしかった。
設備は経年劣化が感じられた。
特に、浴槽の排水が悪く浴室に水があふれてしまった。
食事は工夫が感じられ、十分楽しめる内容。
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グリーン7627様
この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして「スタッフの接客態度は素晴らしかった。」
という、最高のお褒めのお言葉を
私どもに頂けましたこと、
「食事は工夫が感じられ、十分楽しめる内容。」
という、ご満足のお言葉を頂戴できましたこと
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、施設及び設備に関しまして
ご不便をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。
当ホテルでは、外壁改修工事や設備の見直しなど、
皆様に快適な空間をご提供できるよう
取り組んでおります。
そのような中で、今回グリーン7627様から
頂きました貴重なご意見を紳士に受け止め
改めて厳しい目を持ち改善に向けて
再度取り組んでまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回グリーン7627様にご来館いただけます際には、
全ての面においてご満足のお声を
頂戴できますようご準備させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。