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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合5
中野様この度はたいへんお世話になりました。想像以上に素敵なお部屋、特にエクシブ棟の建物、家具調度類素晴らしいの一言につきます。決め手はあたたかいメールにこもったお心遣いでした。お料理(中華)も、食器、食材 目にも美味しい盛り付けとサービス。最高でした。スパ棟では、髪の毛や水でぬれた床を常に掃除して清潔が保たれており、気持ちよかったです。 要望を言わせていただくと、お部屋に普通に無料で飲めるお水をおいて頂けると助かります。水道の水は、温泉水なのか少し癖あり。沸かしても残っている癖です。無料の氷はありがたかったです。後、米寿祝いでチャンチャンコ(？)一式を貸し出して下さるのかなと思っておりましたが、その点はどんなだったかな？と。今後卒寿、白寿等利用させていただけたら、と思っておりますので。それでも、それが気にならないくらいとても満足させていただきました。今後ともよろしく御願いいたします。 中西
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この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また今回は、米寿のお祝いとの事でご利用下さり、おめでとうございました。「決め手はあたたかいメールにこもったお心遣い」とお褒めのお言葉、ご連絡をさせて頂いたスタッフも、大変喜んでおります。普段、当日ご利用の際のフロントやレストランスタッフにお言葉を頂戴する事はありますが、予約スタッフへのお言葉をいただける事は少なく、本当に喜ばしい一言を頂けました。ありがとうございます。また、滞在中のレストランのお料理やスパ・客室の清掃の事もお褒めくださり、誠に嬉しく思っております。ただ、お部屋のお水の件ではご迷惑をお掛け致しました。今後、改善するべく検討して参ります。さらにお祝いのちゃんちゃんこも貸し出しが出来ず、申し訳ございませんでした。サービス向上の為、情報を共有し改善して参ります。今後、卒寿・白寿の際も、もちろんそれ以外のご利用の際もスタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ（徳島県）
5.0
投稿日：2017-02-14 23:12:00
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総合5
おかーちゃん２さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
中野様
この度はたいへんお世話になりました。想像以上に素敵なお部屋、特にエクシブ棟の建物、家具調度類
素晴らしいの一言につきます。決め手はあたたかいメールにこもったお心遣いでした。お料理(中華)も、
食器、食材 目にも美味しい盛り付けとサービス。最高でした。スパ棟では、髪の毛や水でぬれた床を
常に掃除して清潔が保たれており、気持ちよかったです。
要望を言わせていただくと、お部屋に普通に無料で飲めるお水をおいて頂けると助かります。水道の水は、
温泉水なのか少し癖あり。沸かしても残っている癖です。無料の氷はありがたかったです。後、米寿祝いで
チャンチャンコ(？)一式を貸し出して下さるのかなと思っておりましたが、その点はどんなだったかな？と。
今後卒寿、白寿等利用させていただけたら、と思っておりますので。それでも、それが気にならないくらい
とても満足させていただきました。今後ともよろしく御願いいたします。 中西
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この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回は、米寿のお祝いとの事でご利用下さり、おめでとうございました。
「決め手はあたたかいメールにこもったお心遣い」とお褒めのお言葉、ご連絡をさせて頂いたスタッフも、大変喜んでおります。
普段、当日ご利用の際のフロントやレストランスタッフにお言葉を頂戴する事はありますが、予約スタッフへのお言葉をいただける事は少なく、本当に喜ばしい一言を頂けました。
ありがとうございます。
また、滞在中のレストランのお料理やスパ・客室の清掃の事もお褒めくださり、誠に嬉しく思っております。
ただ、お部屋のお水の件ではご迷惑をお掛け致しました。今後、改善するべく検討して参ります。さらにお祝いのちゃんちゃんこも貸し出しが出来ず、申し訳ございませんでした。
サービス向上の為、情報を共有し改善して参ります。
今後、卒寿・白寿の際も、もちろんそれ以外のご利用の際もスタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。