楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ワインとお宿 千歳 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ワインとお宿 千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ワインとお宿 千歳 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-17 22:19:41

お部屋、お食事が素晴らしく最仇敵には大満足でした。ありがとうございました。
ただし、到着時のモタモタ感、ウェルカムドリンク提供時の粗雑な対応には一言言わせていただきます。

到着時別場所の喫茶に行く必要があることや車の駐車に関しては、前日に予約確認を兼ねて予約客にお電話をされてはいかがでしょうか。当日のスタッフの方々の説明も不足し右往左往です。足の悪い高齢者をつれていましたので、最初から教えていただければ直接喫茶に行くこともできました。また喫茶でルームキーを配布されてはいかがでしょうか。部屋の案内など不要です。
ウェルカムドリンクをお出しになった方、投げるようにメニューを置かれ「いらっしゃいませ」でもなく一流の対応ではありませんでした。夕食時のサービスはみなさん最高ですが、旅館のスタッフとしてもう少しきめ細やかなサービスを期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
千歳でゆったり♪ ~2食付スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【別館和洋室】