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おーゆ・ホテル クチコミ・感想・情報

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おーゆ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.10
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.39
  • 食事3.32

総合4

池田のヒロミツさんの おーゆ・ホテル のクチコミ

池田のヒロミツさん [50代/男性] 2013-06-15 15:40:32

場所を考えると少し割高ですね。せっかく良い施設のスーパー銭湯が併設されているのに500円も別料金を取られるのは高いですね(地元の人はタオル持参で350円)。
スーパー銭湯料込での値段であれば納得ですが…。 
今の料金ではリピーターになりづらいですね。

もう一つ気になったのは、何度かフロントの近くを通ったのですが、フロント越しに関係者と思われる人と深刻な顔をして話をしている姿を見ました。これもマイナスですね。
せっかく良い雰囲気なのにもったいないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
おーゆ・ホテル 2013-06-15 23:25:34

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ご感想を頂戴できましたことを心より御礼申し上げます。

フロントでの従業員の態度につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
対応の改善、社員教育の強化を重点的に指導して参ります。

また、入浴料につきましても、ご説明が足りずご満足頂けなかったことを伺い大変恐縮致しております。
重ねてお詫び申し上げます。
今時分ではございますが入浴料のご説明をさせていただきます。
通常、大浴場一回350円、大浴場・サウナ付一回520円ですが、500円の優待券をご購入頂きますと、初回分のみですが、小タオル・石鹸・シャンプーをお付けさせていただいており、ご滞在中・営業時間内は何度でも大浴場・サウナをご利用頂けます。
また、個室の朝風呂もご利用頂け、お得ですので皆様にお勧め致しております。

お客様からの直接のお言葉は、私共にとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おーゆ・ホテル

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】
池田のヒロミツさん
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