タクシーでホテル名を告げると、「お金持ちなんですねぇ」と言われました（笑）。そんな所が大阪らしくて楽しくなりましたが、ホテルは、あらゆる事が、さすがのクォリティでした。お部屋が、大阪にちなんでか、安土桃山の豪華さを感じるもので、お殿様仕様、と呼んで楽しませてもらいました。
バトラーさんには、色々とお世話になりましたがいつも笑顔で、よくしていただきました。ホテルの入り口を入った時から、帰るまで、ずっと気持ちよく快適でした。
朝食も、メニューの一つ一つが丁寧に作られていて、美しく、本当に美味しかったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

バトラーがいて氷を持って来てくれる。いろいろなサービスも充実していて、バトラーがしてくれます。部屋も広く、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

行き届いたおもてなしでとても快適に過ごすことができました。
ロビーフロアのBarも落ち着いた雰囲気で気に入りました。

大阪へ行く時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

何から何まで文句なしです。特にベッドと朝食は私のなかではこれまで最高のホテルです。ただ、スタッフの質に多少バラツキがあるような気がします。悪いと言っている訳ではありませんが、例えば朝食会場で丁寧過ぎる方とそうでない方など…。次回も必ず宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

夜景もいいですが、朝陽を浴びながら湯舟でゆっくりできるのは格別でした。
いつも１２階でしたが、今回はルドールでの朝食で、スタッフの方がとても丁寧でした。やはりパンが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

２度目の利用です。
館内もお部屋も落ち着いた雰囲気でした。
インテリアや装飾品など高級感があり、とてもおしゃれです。
お部屋も広く、アメニティも大変充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

いつもながら一流ホテルの良いところを堪能させて貰っています。ｇｏｏｄ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

かなり前に予約して格安で泊まれました！バレンタインに彼にプレゼント★お部屋も広いし駅近で靭公園や堀江で飲んだ帰りでもタクシーでワンメーター程！お薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

この度、彼女の誕生日を祝うために大阪へ、すべてがサプライズだったためホテルのスタッフの方へ無理を言ってしまいましたが、快く引き受けてくださいました。お陰様でサプライズは大成功で彼女もすごく喜んでくれました。今回はかなり背伸びをして身の丈に合わない豪華なホテルを選んだつもりでしたが、そんな私の気持ちとは裏腹にスタッフの皆さんは気さくにサービスしてくださいました。次回は背伸びをせずに泊まれるくらい自分も頑張ろと思いました。また大阪を訪れる時は是非訪れたいホテルです。最高のおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

お部屋の設え良かったです。専用のバトラ－が付いて下さるのですが、人手不足なのかぁ？
すぐには対応していただけませんでした。その点を除いてはまた利用したいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年01月

今回の宿泊は6回めか7回めかになるかと思います。ホテルもレストランもスタッフさんの接遇の良さにはいつも感謝しています。
私はこのホテルが醸し出す空気が大好きで、訪れる度、癒されリセットできる気がします。そして、いつもほっこりした暖かい気持ちで帰途につきます。
蛇足ですが、ひとつだけ言わせてください。レストランのランチ、ディナーのコーヒーに挽きたての豆で淹れたコーヒーもチョイスさせていただけたら有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

2回目の利用です。結婚記念日に利用しました。サプライズでケーキが出てきてびっくりしました。何も伝えて無かったのにありがとうございます。とでも感動しました。また泊まりたいと思います。お部屋は勿論ですがビューバス最高です。朝食もいつも美味しくて接客も大満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

朝日が綺麗とのことで、朝日側の部屋にしてもらいました。
夜もすてきでしたが、朝から素敵な眺望は素敵な思い出になりました。
部屋も広々と素敵で再度また泊まりたいホテルですね。

ただし
朝食は最初の飲み物と卵料理を聞かれ持ってくるとのことでしたが卵料理のが先に出てくるし

一杯目の飲み物なのに時間かかり過ぎて
結局自分で取りに行ったほうが早く、注文取りに来てる意味がありません。
不要のサービスになってしまいます。
最初の飲み物なのだから、何杯目かの注文の人より優先して出して欲しいです。


外国人向けの味付けなのかほとんど口に合わず、日本食も定食でなく何種類かでも注文スタイルかビッフェに置いてほしいもんです。
結局食べれたのは種類豊富のパンとヨーグルトだけでした。

従業員は食事中のテーブル回りにもかかわらず、小走りばっかりでしたし
かといって後ろの外国人家族のテーブルはブッフェにもかかわらず、従業員がすべて料理を運んでいたり

日本人へのサービスはセルフサービスを推奨してるのでしょうか？

これで食事内容もサービスも含めて２５００円は不快かつ高く感じます。

お部屋とバトラーサービスが良かったにもかかわらず朝食と従業員の走ってる姿で良さも悪く塗り替えられてしまいました。
残念です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年12月

ほぼ一年ぶりに宿泊させていただきました。前回宿泊した際は、特筆すべき印象はありませんでしたが、今回は全体的に好印象でした。１階スタッフの笑顔や対応から元気をいただきましたし、バトラーの方も迅速に対応いただけましたので、総じて快適に過ごす事ができました。
またの機会に宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年12月

１１月１日に利用。
大阪で最も評判の良い「セントレジス大阪」のサービスを体験するためだけに、東京から大阪入りしましたが、評判に違わずとても良いホテルでした。

「バトラーサービスに依頼したアイスコーヒーが数十分待っても届かない」というちょっとしたトラブルが有りましたが、こちらから催促の電話を入れた後は丁寧な謝罪と共に迅速に対応していただきました。

今度は家族にも「セントレジス大阪」の居心地の良さを体験させてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

サービスもスタッフの感じも良く、良かったです。
また、現地で朝食のビュッフェを追加したのですが、品数は多い感じではなかったですが、内容が良く大変満足しています。
良い休日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

結婚式当日の宿泊は、タオル眺めも良くの折り鶴が迎えてくれて感動しました。
お部屋の解放感ある窓からの眺めも良く、また朝食もおいしく、大変素敵な1泊でした。。
ただ、ウエルカムドリンクの飴湯（？）は美味しいものではなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回は２度目の宿泊となりましたが、やっぱり大阪滞在の時にはセントレジデンスと思いました。
前回は朝食を付けなかったので、今回楽しみにしていたのですが期待を裏切られない内容で大満足です。
ちょうど滞在した時にはビアガーデンを行っているというで予約をしようとしたのですが、やはり当日の予約は難しく外に食事に出ました。
ホテルに戻るとスタッフの方がお食事は大丈夫でしたかとお声を掛けて下さり、そんな心遣いが出来るホテルはやはりセントレジデンスだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月