この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦お楽しみ頂けたでしょうか！？

試合の内容はさておき、夏のベルーナドームは暑いので野球観戦も大変だと思います。

ベルーナドームから徒歩5分で戻ってこれる近さは、当館の唯一無二のセールスポイントです！

そんな近いだけが取り柄のしがないホテルにもかかわらず、当館を予約してからチケットを取るとの事、恐縮至極でございます。
m(_ _)m

序列ならば当館なんぞ最底辺、どこも空いてないから観音閣に泊まると言われても仕方がないと思っていますが、お客様のように「観音閣ありきのベルーナドームで野球観戦」と言って頂けた事、本当に嬉しく思います♪

観音焼そばのお話を頂いたので少し説明させて頂きます。

私の友人がやってみたいと言うので場所を貸しているだけではございますが、荻窪ザンガラ、中村シェフ監修の味に拘った焼そばでございます♪

特別有名なシェフではございませんが、私の幼なじみのフレンチ一筋30年以上の手練でございます！

お得な宿泊者割引もございますのでどうぞご賞味ください♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m

この日は本当に蒸し暑い日でしたね！
玄関のドアが真っ白に結露していた事を憶えております（笑）

当館及びベルーナドームの周辺には、時間をつぶす所がありませんし、ケチくさい事が大嫌いな私は、お部屋の準備が出来次第チェックインを受け付けております！

先代の父には「時間はきっちりしなけりゃいかん」とよく言われるのですが、私はお客様が喜んでくれる事の方が大事だと思っておりますので反対を押し切り、無料アーリーチェックインを行っております！

実際にお客様が喜んでくれている様ですので、私としてもとても嬉しく思っております♪

ですがその反面、レイトチェックアウトが出来ませんのでどうかご理解ください。
お掃除が間に合わないのです・・・。

お客様がおっしゃる、特別プランとはなんぞや？となってしまうので説明させて頂きますが、簡単に言えばツインルームのシングルユースプランです。

通常のツインシングルユースプランと違い、1週間前にツインが空いてる場合のみ出てくる割引シングルユースプランになります。

直前に予約しないとお目にかかれないプランですので知らない人も多いかもしれませんね！？

当館のアメニティはみんなが使うであろう必要最低限ですので、お客様のように口コミなどを見て下調べしてくださる方なら良いのですが、そうでない方だと不満に思うかもしれません。

化粧水やメイク落とし等ございませんので、お手数ですがお気に入りの物を各自お持ちくださいませ。

何でも良ければフロントに差し上げれる物を用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。

最後に本当に嬉しいお言葉を頂き感謝感激でございます(T_T)

皆様に愛されるホテルであり続けるよう尽力しますので、今後共ホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

4回もご利用頂き、本当にありがとうございます♪
m(_ _)m

リピートして頂ける事が何より嬉しい事でございます♪♪

この時期のベルーナドームはナイターであっても蒸し暑く、お世辞にも快適に野球観戦出来るとは言えません。

私なんて暑がりの汗っかきなので観ているだけで汗だらだらです(笑)

暑いと余計に体力も奪われますし、暑さ冷めやらぬ間に満員電車に乗ったり、車であっても渋滞にハマるとより疲れが増しますよね！？

そんなの嫌だ！というお客様はぜひホテル観音閣をご利用ください！

すいません、何だか宣伝になってしまいましたが（笑）

お客様がご利用になった和室について少しお話しようと思いますが、和室の良い所はおっしゃる通り、4人で泊まれるのはもちろん、浴室、洗面、トイレが別になっている事だと思います。

シングル、ツインは浴室内にトイレ、洗面があるので狭っこいし、お風呂に入ったあとは湿っぽくもあります。
ツインの場合、相方がお風呂に入っているとトイレが使えないというデメリットもあります。

その点、和室はそれぞれが独立しているので使い勝手は良いのです。

和室を綺麗にしたいな～と思っているのですが、コロナの傷がまだ癒えぬのでもう少し時間がかかるかな～とも思っております（笑）

当館の従業員は本当にみんな優しく気遣いの出来る素晴らしいおばちゃん達です♪

最年長は当館で40年働いてくれています！！
良い従業員なくして当館は成り立たないので、いつまでも大事に、健康に気をつけて頂きたいと切に思います。

最後に嬉しすぎるお言葉を頂き恐縮至極でございます
m(_ _)m

いつまでもお客様に愛されるホテルであり続けるよう、努力を惜しまずがんばりますので、これからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉の数々に感謝感激でございます♪
m(_ _)m

当館の唯一無二のセールスポイント！
ベルーナドームまで徒歩5分！！

このありがたい立地のお陰で沢山のお客様に便利に使って頂いております♪

当館ご利用のお客様の中には、渋滞等なければ1時間もあれば帰れてしまう距離にお住まいの方が沢山います。

そんなお客様も決まって言うのは「渋滞が面倒くさいから泊まってく！」です！！

渋滞の心配などせず、観音閣に泊まってビールでも飲みながら野球観戦を楽しんじゃいましょう♪♪

フロントにいるのは私かおふくろなのですが、9割9分私がいるので私が褒められたと仮定させて頂きます（笑）

かしこまった対応の出来ないただのお調子者の坊主頭なのですが、お褒めのお言葉を頂き恐縮至極でございます(T_T)

一方、私のようなお調子者が苦手な方もいると思いますが、当館の特色の一つとして、どうかご理解ください。

ありがたい事に野球開催日は満室の日も多く、忙しくさせて頂いております♪

ですが、お客様が多いと心配になるのが騒音問題です・・・。

当館の防音が悪いのがいけないのですが、お泊りの皆様が気を使って静かに過ごしてくれている事をひしひしと感じております。

引き続きご協力の程、よろしくお願いいたします。
m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

4泊もして頂き、本当にありがとうございます。
m(_ _)m

この所、西武ドームでお仕事のお客様が多く見受けられます。

改修工事をしたばかりの西武ドームなので、何をしているのかは存じませんが、何にせよ有り難い限りでございます♪

西武様々の商売ですので西武ドームに足を向けて寝れません♪♪(笑)

また、嬉しいお言葉もたくさん頂き恐縮至極でございます。
m(_ _)m

密かにこだわったコンセントもお褒め頂き、大変うれしく思っております♪

おっしゃる通り、周辺にお店が無いのが残念ですが、静かな環境も当館の良い所と思って頂けたら幸いでございます！

最後の「またぜひ利用したいです」とのお言葉、最高の励みになるお言葉です（泣）

どんな商売だって一緒だと思いますが、良い事もあれば嫌な事だってたくさんあります。

嫌な思いがす～っと消えてくような最高のお言葉でございます！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「良かったです」と言う言葉、何度も言うようですが本当に嬉しくホッとするお言葉でございます。

正直に申し上げると、クチコミが投稿されると毎回「ドキッ！」とします(笑)

苦情だったらどうしよう！？と内容を見るまでドキドキです！

嬉しい内容だった時の安堵感といったらそれはもう格別です！！

大げさに聞こえるかもしれませんがこれ本当でございまして、かなりの緊張感を持ってクチコミと対峙しております。

お客様が貴重な時間を使って書いてくれたクチコミです。
私も真剣に取り組んでおります。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

この厳しいようでとても優しいお言葉、本当にありがとうございます！
m(_ _)m

当館の泣き所であります防音問題・・・。

対策には随分お金をかけて頑張ったのですが、正直まだまだでございます。

当館にお泊りになるお客様は、気を使って静かに過ごしてくださる方ばかりなので、本当にありがたく思っております。

これからも皆様のご協力、どうぞよろしくお願いいたします。
m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

有難きお言葉の数々に恐縮至極に存じます。
m(_ _)m

良いか悪いか正直分かりませんが、当館はビジネスホテルチェーンとは違って細かなルールが存在しません！（笑）

チェックインも16時となっておりますがそれより早くても入れるなら入って頂いております♪

お客様の都合に出来る限り柔軟に対応し、ほんの少しでも「観音閣で良かった！」と思って頂けるよう、善処しているつもりでございます。

私はクチコミの内容を必ずお掃除のおばちゃん達にも伝えるのですが、「お部屋が綺麗」と言って頂けた事、きっとみんな喜ぶでしょう♪

このコロナ禍、お掃除の際は窓を開けて換気をしっかり行いながら行います。
連日の猛暑の中、冷房が効かない環境でのお掃除は本当に大変だと思います。
きっと励みになる事でしょう♪♪

朝食も「美味しい」と言って頂き、本当に嬉しいです！

大した物ではございませんが、真心込めて作っております♪

中々旅行も行きにくいご時世ですが、そんな中、当館をご利用頂いた事、本当に嬉しく思います。
m(_ _)m

お客様のご旅行の良い思い出になれたのであれば幸いでございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして、とても嬉しく感動的なクチコミを頂き本当にありがとうございます！m(_ _)m

私、細かい事を言うのが大嫌いな質でして、お部屋のご用意が出来ているのであれば時間は関係なくチェックインを受け付けております。

ホテルによってはチェックイン時間でなければ絶対に入れてくれない所もあるようですが、私にはそんな決まりは必要ないのでは！？としか思えません(笑)

トイレットペーパーもしかりで、当館のトイレットペーパーは高級品ではございませんが、私のお尻で厳選した良い物を使っております（笑）

安いトイレットペーパーを使って50円節約出来たとしても、その代わりお客様に「やっすいトイレットペーパー使ってんな～セコいな～」って思われる方が50円どころでないマイナスだと思っております！

細かい事を気にし過ぎてセコくなることは絶対に避けたい、常日頃そう思っております♪

ですが、「塵も積もれば山となる」とはこのことで経費がかさんで大変です。(T_T)

最後に「また、利用させてもらいます！」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
m(_ _)m

この言葉が一番嬉しく、さらなる活力が湧いてきます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

PS　お菓子ありがとうございました。
お掃除の休憩の時間にみんなで美味しく頂きました！

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂き感謝感激でございます♪
m(_ _)m

当館、お掃除のおばちゃん達に制限時間を設けず丁寧にお掃除して頂いております。

正直、効率は悪いと思っていますが急いでお掃除すれば必ず雑になると思いますので時間も経費もかさみますがこのやり方を続けております！

その甲斐あってか、お客様に清潔と言って頂ける事が多々ありますので効率が悪いとは言えず、むしろ良いのかもしれません！？

朝食もおいしかったと言って頂き本当にありがとうございます♪

やはり人間は褒められたり、喜ばれると嬉しくなりますね！

この厳しすぎるコロナウィルスによる経営難で荒んだ心にパッと花が咲いたようなそんな気持ちでございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

連続投稿にイカサマくさいと思う方がいると思いますので説明させて頂きますが、何泊もして頂いているお客様の正当なクチコミ投稿でございます。

きっと当館の為と思い、面倒ながら何度も投稿してくださったのでしょう、(T_T)本当にありがとうございます。m(_ _)m

「とても良かった」「満足」との単刀直入な投稿を頂きまして、当方とてもうれしく思っております♪

満足して頂けたという事がとても大事です♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

連続投稿にイカサマくさいと思う方がいると思いますので説明させて頂きますが、何泊もして頂いているお客様の正当なクチコミ投稿でございます。

きっと当館の為と思い、面倒ながら何度も投稿してくださったのでしょう、(T_T)本当にありがとうございます。m(_ _)m

「とても良かった」「満足」との単刀直入な投稿を頂きまして、当方とてもうれしく思っております♪

満足して頂けたという事がとても大事です♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます♪

そして、こんなしがないホテルを大好きと言って頂き恐縮至極でございます。
m(_ _)m

今年は台風の被害が本当に酷かったですね。
幸いな事に当館は何も被害はございませんでしたが、被害に遭われた方に対し心よりお見舞い申し上げます。
皆様の一日も早いご再建をお祈りいたします。

そして、このような自然災害の影響によるキャンセルは仕方のない事だと思っておりますので私としては当然の配慮だと思っております。

困った時はお互い様でございます♪

それではまた来シーズン、お会い出来る日を楽しみにお待ちしております！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして何度もご利用頂き本当にありがとうございます！
感謝の気持ちでいっぱいです！！
m(_ _)m

このような優しいお言葉に只々感激しております。
(T_T)

これからもお客様が気持ち良く過ごせるよう、善処しますのでホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m

モンスタージャム！凄いイベントでしたね！！
実は私も3日に観に行きました♪

メットライフドームの中をモンスタートラックが轟音を響かせながら走る姿は壮観でした！！

メットライフドームもよく許可を下ろしたもんだと関心しております（笑）

当館、メットライフドームから徒歩5分という立地のおかげでドームを利用する様々なお客様にご利用頂いております。

メットライフドームに足を向けて寝られない、そんな気持ちでございます♪

そして嬉しいお言葉をたくさん頂き本当にありがとうございます♪♪
m(_ _)m

この事は全スタッフに伝えさせて頂きます！
きっとさらなる活力になるでしょう！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉をたくさん頂き恐縮至極でございます♪
m(_ _)m

リフォームされたのでしょうか？との事ですが、清水の舞台から飛び降りる気持ちで2017年にリフォームを行いました！

宿泊履歴を確認したところ、お客様が前回お泊りになったのは2013年でしたの当然リフォーム前ですのでその頃と比べればだいぶ小綺麗になったのでは！？と思っております♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

去年に続き、今年もご利用頂き本当にありがとうございます！
m(_ _)m

ありがたいことに当館リピーターのお客様がとても多く、特に野球開催日ですと「いらっしゃいませ」と言うよりも「おかえりなさい」と言いたくなるようなヘビーリピーターのお客様もたくさんいます！！

「何度でも利用したい雰囲気が漂っています。」とのお言葉を頂きましたが、当館としては目指すところであり、とても大事な雰囲気だと思っております♪

当館のようなアットホームな雰囲気が嫌いな方もおられると思いますが、私はこれが当館の持ち味だと思っておりますのでこれからもこの雰囲気を無くす事なくお客様をお迎え出来たら幸せでございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦でご利用との事ですが、早いもので、残り1ヶ月足らずでペナントレースも終わってしまいます。

ホテル観音閣の繁忙期も同時に終わってしまいますのでなんだか寂しく思います(ToT)

西武ドームから当館までの距離は直線距離で300ｍ、ルートをたどっても370ｍ程の距離になります！

ウサイン・ボルトなら35秒で到達出来る距離です！！

回りくどい説明ですが、要は本当に近いという事でございます（笑）

当館、チェックインの時間は16時となっておりますが実際はお掃除が終わり次第チェックインを受付けておりますので14時くらいでしたらお部屋に入れます。

お掃除の進捗状況次第ですのでお約束は出来ませんが早く着いてしまったらとりあえずお声がけ下さい！

その他にも嬉しいお言葉をたくさん頂き本当に感謝感激です♪♪

「また利用させてください！」
お客様からこのような嬉しすぎるお言葉に恐縮至極でございますm(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます！m(_ _)m

繰り返しご利用頂ける事が何より嬉しいです♪

チェックインや駐車場の件ですが、固い事は言いません！
お部屋に入れるなら入ってもらって結構ですし、車だって止められるなら止めてもらって結構です！！

当館のモットーである柔軟な対応でお客様に喜んで頂けたら幸いでございます♪

また、朝食もお褒め頂き本当にありがとうございます♪

カレーは意外にも人気でして想定以上に減りが早く日々仕込みに追われています！

思いのほか大変ですが、皆様が美味しいと言ってくれているのでがんばって出し続けたいと思います！！

味噌汁は母が作っているのですが、私も美味しいと思います。

ちゃちゃっと作るのですが、お客様に味噌汁を出し続けて50年の手練ですのでなかなか大したものです！
そして味噌だけにはこだわりがありましてお気に入りのものを自分で買いに行きます！！

先日、高級味噌を頂いた事がございましてそれで味噌汁を作ったのですが「美味しくない」と言ってそれ以来使わなくなりました。

どうやら高級なだけではダメなようです（笑）

ただ、味覚には個人差がありますので美味しい美味しくないの話は私としては好きではないのであくまでも個人の見解として軽く聞き流して頂けたらと思います。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

再びホテル観音閣をご利用頂けた事、本当に嬉しく思います♪

何か心配事がございましたらとりあえずご相談頂ければ出来る事なら何でもしたいと思っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ！

西武球場前駅の改札を出て、通りに向かって少し歩けば当館が視認出来ます。

その正面にファミリーマートがあるのですが当館にとってかけがえのない存在です！

当館周辺の飲食店は日が暮れると何故か店を閉めてしまう所が多いのでファミリーマートが食料を得る生命線となります。

いつでも営業している飲食店が出来たら良いなと常日頃思っておりますが期待は薄そうです・・・。

お部屋のお掃除は当然ですが一番気を使っております！
お掃除係のおばちゃん達が時間をかけ丁寧に行っているのですがたまには不手際もございます。
そんな時は寛大な心でどうかお許し下さい。
m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原