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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
とても評価が高いので期待して初めて宿泊させていただきました。遅い時間のチェックインだったのですがエレベーターから出るなりナイトウェディングの招待客がエレベーター前に立ち止まっていたので戸惑いました。 チェックアウトの際も混在していたのでもう少し導線がはっきりすればと思いました。予約の状況で差があるのか残念ながらクチコミに記載されていたウェルカムドリンクはありませんでした。お部屋に案内していただいたときは、こちらからお願いしなくても荷物を見てシャンパングラスやケーキ皿等をご用意しましょうかと声を掛けてもらえたのは嬉しかったですし、宿泊カードを見てすぐにお誕生日の記念で宿泊する事に気がついてくださり、ご厚意で入浴剤をいたただけたのは感激でした。 お部屋やベランダもステキです。 ただ、チェックアウトの時にこちらが立ち上がる前に受付の方が次の業務に移られてしまい同じ接客業をしている者からすると最後に少し残念な気持ちになりました。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたことを心より嬉しく存じます。ですが、ご期待いただいていたにもかかわらず、私どもの至らぬ対応によりお客様にご迷惑お掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご到着された際いち早くスタッフが気づきご案内しなければなりませんが、それが出来ていなかった事は私どもの教育不足でございます。また、ご出発の際にも最後に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に気持ちよくご出発していただけるよう、再度教育し精進して参ります。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
とても評価が高いので期待して初めて宿泊させていただきました。
遅い時間のチェックインだったのですがエレベーターから出るなりナイトウェディングの招待客がエレベーター前に立ち止まっていたので戸惑いました。 チェックアウトの際も混在していたのでもう少し導線がはっきりすればと思いました。
予約の状況で差があるのか残念ながらクチコミに記載されていたウェルカムドリンクはありませんでした。
お部屋に案内していただいたときは、こちらからお願いしなくても荷物を見てシャンパングラスやケーキ皿等をご用意しましょうかと声を掛けてもらえたのは嬉しかったですし、宿泊カードを見てすぐにお誕生日の記念で宿泊する事に気がついてくださり、ご厚意で入浴剤をいたただけたのは感激でした。 お部屋やベランダもステキです。
ただ、チェックアウトの時にこちらが立ち上がる前に受付の方が次の業務に移られてしまい同じ接客業をしている者からすると最後に少し残念な気持ちになりました。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたことを心より嬉しく存じます。
ですが、ご期待いただいていたにもかかわらず、私どもの至らぬ対応によりお客様にご迷惑お掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご到着された際いち早くスタッフが気づきご案内しなければなりませんが、それが出来ていなかった事は私どもの教育不足でございます。
また、ご出発の際にも最後に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくご出発していただけるよう、再度教育し精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。