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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.50
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-11 21:04:39

口コミの評価・・良かったり悪かったりで 不安の中訪れました。5分程の処にコンビニがあり買い物をして2名ホテルマンが前で待機して車の誘導等をしてくれた 1階がフロント?じゃなく案内所? 1階から部屋にエレベーターで案内これからの食事とお風呂明日の食事等の案内は大体理解出来たが不安。部屋は普通 外の景色は良かったかな。 お風呂は入れ替え制だったが全体的に普通かな 食事は居酒屋のメニューの高級・・ 朝食は6階で和食 帰りフロントで清算したが2人の女性の対応は満足。 今回のホテルは満足できる宿ではありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2016-05-21 13:56:23

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただきましたのに満足していただくことができず残念に感じております。

ご案内が不十分だったため、不安な思いで過ごされたかと思うと心苦しくてなりません。

お客様に喜びや感動を与えるのは、建物や料理の豪華さはもちろんですが、そこで働く「人」が一番大事だと思っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、これから更なるサービス向上を目指し精進いたします。
ご投稿ありがとうございました。

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