この度はあわづグランドホテル別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用のお時間に関しましてご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご予約の段階で分かっておりましたらご案内させて頂いてるにも関わらず、お客様にご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
またお食事もご満足いただけなかったようで残念で御座います。
今後ご満足いただけるようメニューの改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。