１２月４日に宿泊しました。
サウナが狭くて温度も80度くらいで低くてイマイチでした。
客層がファミリーが多くて子供が湯船で泳いでいたり刺青の入った客がいたりしたので定期的に浴室の見回りをして注意欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

部屋は古くて眺望なしだったけど十分広くてゆったり。１８時チェックインで夕食飲み放題にしたけれど、２０時完全終了で慌ただしく終了。しゃぶしゃぶはそれなりに美味しかったけど、せめて２０時半まで欲しかった。カラオケは事前予約したが、６部屋ガラガラでカラオケセットはものすごく古くてびっくり。朝食は９時半終了、メニューは今ひとつ。風呂は満足だけど、朝１１時から風呂清掃ということで10:40に行ったらすでに閉鎖。何もかも残念。観光割引が無ければ怒っていたかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

お風呂はサウナもあり、温度も適温で良かったです。山中は熱いのでこの位だと入りやすい。
お風呂の予約表があるので、混んでない所を選べるのは良いですが、記載の人数より多かった気がするので、正確な人数把握には役に立たない感じです。

夕食は鍋がメインなのか、他のレパートリーが少し少なかったです。
普通のバイキングとは毛色が違います。

朝食は塩麹の赤魚は味がよく染み込んでいて美味しかったです。
代わりにハズレなそうなウインナーが少し微妙でした。
当たり外れがあるかも知れないので、色々食べると良さそうです。
焼きたてのパンもサクサクで美味しかったので、朝はパンメインだと良いかも。

食事の受付が無いので、色々不安。
食事なしの宿泊客が居ても気づけ無そう。
せめて朝食券とか発行して欲しいです。
受付の人も居ないので、初見の人は辛い。

エレベーターよりも歩いた方が早い気がします。
人数も2人までの制限なので、あまり使用しませんでした。

駐車場は分かりにくく、フロントに聞いてから停め直しに行きました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋の掃除が行き届いて無く埃髪の毛が落ちていた他　洗面流しに髪の毛が詰まっていたのが残念でした　料理は満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

しゃぶしゃぶすき焼きフェアの時に行きました。両方食べれて楽しかったです。ツインのお部屋に泊まりましたがお部屋は想像以上に広くて おすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

5階の安い部屋だったからか洗面所の排水口の臭いがひどい。ヘドロのようなプロパンガスのような。それが気になって寝られませんでした。
洗面ボウルが小学生が工作で塗ったような物でした。元は白い陶器が汚なくなったので焦げ茶のペンキで塗りました。みたいです。
他の部屋は大丈夫なのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

とてもお部屋が広く、ベッドできれいでした。
虫が苦手なのでクモがいたのだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援時の土曜日に宿泊したのですが、混雑はしていましたが思った以上にお風呂も食事も制限を上手く使って、スムーズに楽しい時間を過ごせました。そこら辺は施設側とスタッフさんのノウハウ・努力の結果だと思い、感心しました。

食事はバイキング方式で、満足できる美味しさ、部屋はこの値段なら妥当、風呂も良かったです。
文句なしでしたが、一番凄いと思ったのは、スタッフさんの接客の良さです。
お陰様で食事の際は気持ちよく過ごせましたし、色んな所で気が利いてるなと思いました。

チェックインの際にお部屋お任せのプランにも関わらず、グループで予約したから隣の部屋じゃなきゃ絶対に嫌！とめちゃくちゃゴネる女の人がいましたが、そのクレーマーさんへの対応も丁寧で、すごく良かったと思います。

コスパも最高だったので、次は普通のお値段で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

キャンペーンでとてもお手頃に泊まることができました。
バイキングのお食事もしゃぶしゃぶ、すき焼きのお肉食べ放題、ビール飲み放題で、本当に得した気分にとゆうか得しかなかったです。
レストランのスタッフの皆さんもとても素敵な方ばかりで、優しく、楽しい時間が過ごせました。
お部屋も思ってたいた以上に広く、周りや隣室の音なども気にならず、決して目新しさや、斬新なおしゃれさはないですが、気負わずゆったりと過ごすには十分なお部屋でした。
帰り道、母がまた行きたいと言っていたので、次もこちらを利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

良かったです。2回泊まりましたが、また泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

可もなく不可もなくただただ普通の宿泊施設でした。
接客が特にいいわけでもありませんでした。お部屋は昭和を感じさせる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

家族の誕生日旅行で利用させて頂きました。記念日の際は写真撮影後、プレゼントというサービスをホームページで拝見したので、チェックイン時に食事の際にこの時間にと言うのでお願いをしましたが、忘れていたのかありませんでした。また、部屋の鍵が抜きづらいことや押し入れの中に不衛生な状態の枕や布団が入ったままで不快な気持ちになりました。安いのと繁忙期なのかもしれませんが、とても残念です。食事についてはバイキングのしゃぶしゃぶは美味しかったですが、別注プランで頼んだステーキが固くて噛みきれず、美味しくなかったです。次回は利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を利用して家族3人で泊まりました。
駐車場が近所にありましたが、最初地図に気づけず探してしまいました。公式サイト等での呼びかけがあったら良かったなと思います。
コロナ対応で温泉に入るタイミングをボードに記入するのは混雑を避けられるという意味でもよかったです。料理も美味しく鍋が各テーブルで楽しめました。小さな子どもがいましたが、どの方も優しく対応してくださりました。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

悪い点:部屋の清掃がきちんとされていなかった。予約したサービスが受けられなかった。説明もなかった。
良い点:レストランスタッフの方は感じが良く、温泉の更衣室も定期的に掃除されている。

友人に聞かれてもおすすめはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ゴルフの前泊に利用しました。
初めての利用でしたが、流石に全国展開されている温泉リゾートです。何の問題もありません。
唯一のお願いは、食事会場をもう少し広々と（密を軽減）取っていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

不満なこと①お部屋の造りが古く扉を開けるときしんだ。②お部屋のお風呂とトイレの天井にひびがはいっているのと虫がたくさん飛んでいたのと変な臭いがした。③襖の戸を開ける前の所がきしんでいた。④エレベーターの戸がきしむ音がして乗るたびに不安になった。
安い料金だったので仕方ないかもしれませんが、あまりにもひどくて残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

古い設備を修繕しつつ、良い感じで使われていると思います。部屋もBSこそ映りませんが（これ個人的にはNHKの料金制度に問題あると思っています。）壁紙ほか綺麗に保たれており好感が持てました。食事は特に朝食が良かったです。（野菜のシャキシャキ感が良かった。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

小松航空祭の帰りに利用させていただきました。しゃぶしゃぶ、すき焼き大変美味しかったです。ちょうど台風直撃の日で心配でしたが、一瞬停電があってびっくりした場面も館内放送があって安心できました。
レストランスタッフの方たちも礼儀正しく気持ちよく過ごせました。
ただ、チェックアウトの精算時のカード払いでだいぶ待たされました。
今どきキャッスレスが普通だと思っていたので現金しかすすめないフロントの対応にびっくり。
パソコンがフリーズしたので、現金払いになりませんか？と言ってくるし、手間取っていたフロントの方が別の人を呼んで来て、お客さんが現金払いはしたくないって言ってるって、客の目の前で話す始末。
いくらお安いプランで宿泊したといっても客を馬鹿にした対応に最後でガッカリでした。
フロントは宿の顔だと思います。
中のスタッフの方が素晴らしかっただけにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

当日の予約を安く宿泊できました。
風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

急な予定の変更で当日の予約だったにも関わらず、とてもよく対応していだきました。夕食はしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題だけだと思ってたらそれ以外のお料理も豊富で美味しく、朝ごはんもお粥がすごく美味しくて、県民割も使えて、かなりお得な気持ちになれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月