ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
大寒波の大変な時期にわざわざお越し頂いたこと本当に嬉しく存じます。
従業員についてもお褒めのお言葉頂きまして恐縮いたします。
ご投稿者様におかれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽　支配人
小中　幸一

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
湯快リゾートが自信を持ってお届けしている丸ごと一杯ズワイガニ食べ放題をご堪能いただけたようで何よりでございます。
2月いっぱいまで開催していますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽　支配人
小中　幸一

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
短いながらも我々にとって一番嬉しいお褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮いたします。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
現在開催中の本ズワイガニ丸ごと食べ放題は2月いっぱいまで開催しております。
是非とも次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽　支配人
小中　幸一

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回はとても最高なお褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮いたします。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
本ズワイガニ丸ごと食べ放題2月いっぱいまで開催しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽　支配人
小中　幸一

ご投稿者様へ
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の蟹の点につきましては、小学生未満のお子様には蟹付きではございませんというのが、わかりにくい表記だった点お詫びいたします。
また、予約センターの電話がつながりにくい点も、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
お食事とお風呂にはご満足いただけたようでなによりでございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽　支配人
小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
食事会場で不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事があった場合の対処につきましても従業員の教育および、お客様にご迷惑のかからないような対応していきます事努めて参ります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

湯快リゾート　彩朝楽
支配人　小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
すき焼きしゃぶしゃぶにつきまして貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことがかなわず申し訳なく存じます。
また、スタッフの気遣いも足りませんでした。申し訳ございません。
朝食につきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
1月2月は丸ごと一杯本ズワイガニ食べ放題を実施致します。
ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
山代温泉　彩朝楽
支配人　小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
能登牛ステーキにつきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
また、露天風呂が1か所のみとなっており、入れ替え制を導入しておりますが、こちらもご不便をおかけしたことお詫びいたします。
今後ご期待に沿えるよう誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
山代温泉　彩朝楽
支配人　小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてお褒めのお言葉お頂きまして大変恐縮いたします。
今後とも彩朝楽をご贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
山代温泉　彩朝楽
支配人　小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時間の件で多大なるご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
案内不足もさることながら、レストランでの臨機応変な対応が出来なかった事、全て私の教育不足でございます。
私どもは、お客様の人生の1ページを豊かにする、幸せにする、そしていかに感動してもらえるかという事に日々取り組んでおります。
今回私の教育不足により、スタッフがこの思いを持ってのサービスが提供できなかったのは本当に申し訳なく思います。
今後はこのような事が二度とないよう努めて参ります。
必ずやご投稿者様がまた来て頂いた際に、喜んでもらえるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

山代温泉　彩朝楽
支配人　小中　幸一

ご投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、台風が上陸し悪天候にもかかわらずお越し頂いたこと、心より感謝申し上げます。
風の影響により、お部屋の窓が音を立てた件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
台風通過後お部屋全てを点検し、不備のある個所については至急改善をしているところでございます。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
また、中トロにつきましてはお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
11月12月は中トロに変わりまして、すきやき＆しゃぶしゃぶ食べ放題を開始いたします。
それではご投稿者様に置かれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

彩朝楽　支配人
小中　幸一

御投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面でのご指摘、貴重な御意見誠にありがとうございます。
老朽化した建物・お部屋につきましては順次新しくしていくよう努めております。
今後とも屈託のないご意見をよろしくお願いいたします。
御投稿者様におかれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　彩朝楽　支配人　小中　幸一

御投稿者様
この度は湯快リゾート彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきましての貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお食事の食器につきましても、湯快リゾートではナインプレートというお皿を使用しております。
ご不便をおかけしました事に関しましては今後改善を検討いたします。
このような貴重な御意見が湯快リゾートの発展につながります。
今後とも屈託のないご意見をよろしくお願いいたします。
御投稿者様におかれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　彩朝楽　支配人　小中　幸一

御投稿者様
この度は山代温泉彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中にレストランにおいての料理についての数々のご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘の、ゴキブリの件につきましては、申し開きの言葉もございません。
日頃より衛生管理の徹底をきつく指導していたつもりでございましたが、行き届いておらず恥じ入る次第でございます。
今後は、全従業員で衛生管理の徹底、さらにわたくしより教育指導を厳しく行ってまいります。
お客様からのご指摘・ご意見が何よりの教訓と受け止めて精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆となりましたが、ご指摘賜りましたことに心より御礼、感謝申し上げます。
彩朝楽　支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

今回は、フロントスタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

大変貴重なご意見とさせて頂くと共に、フロントスタッフへの指導、改善をさせていただきます。

投稿者様のまたのお越しを心より申し上げております。

彩朝楽　支配人
小中　幸一

この度は、湯快リゾート山代彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご感想を頂きまして、本当に有難うございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

山代彩朝楽　藤田

この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、このような貴重なご意見を投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、現状に満足せずに、さらに質の高いサービスを提供できるよう
日々努力して参ります。
また、今月からは「豪華大ネタ寿司の超食べ放題」を開催しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯快リゾート　山代温泉彩朝楽

先日は湯快リゾート彩朝楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お泊まり頂いた客室のご指摘、大変ご迷惑をお掛けしました。早急に施設管理と相談し対応致します。
ただ、従業員の接客について励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
いつでも変わらない笑顔と接客でお待ちしておりますので、ぜひ又の機会がございましたら、ご家族揃ってお越し下さいませ。

山代彩朝楽
山本

この度は湯快リゾート彩朝楽へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回お越し頂けました時にはご満足頂けますよう努力致します。
ご来館をお待ち致しております。

山代彩朝楽
藤田

この度は湯快リゾート彩朝楽にご宿泊いただきましてありがとうございます。
又、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

湯快リゾートはバイキングタイプ全店舗、無料のカラオケコーナーやマンガコーナー、卓球コーナーなど、たくさんの設備がございます。
旅の良い思い出になられたご様子で本当に嬉しく思っております。
是非、彩朝楽以外にも湯快リゾートの各店舗で今後とも楽しい思い出を作って頂けたらと思っております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

山代彩朝楽
山本