2月16日に宿泊させていただきました。チェックイン時間より早く到着してしまいましたので、ロビーで待たしていただこうと思っていたところ、気持ちの良い接客で部屋に通していただきありがとうございました。そのうえ、3歳の子供にはおもちゃのプレゼントもいただき、大喜びでした。従業員の方はどなたも気持ちのいいい接客で、ゆっくりと休日を楽しむことができました。しかも、お料理は豪華な船盛にに、和牛の陶板焼、イセエビの焼き物等々の御馳走で、女性ばかりのの私たちにはいただききれないほどでした。おまけに帰り際にはお土産までいただき、本当にありがとうございました。また是非お邪魔したいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

生後8か月の子供と初の旅行でしたが、このホテルを選んで凄く良かったです。赤ちゃんへの心遣いを沢山して頂いて、安心して過ごすことが出来ました。赤ちゃんのアメニティも揃っており、スタッフの方も優しく、何よりご飯が豪華で大満足でした。ありがとうございました。また鳥羽を訪れた際は、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年末年始を過ごすのに初めて利用させていただきました。鳥羽駅まで近鉄電車で行き、送迎をしていただきました。滞在中は、時間に合わせて個別に送迎していただけとても助かりました。
お部屋は「離れ」でしたのでとても静かでした。お部屋での食事と露天風呂でしたので滞在中は他のお客様とも会うことはなく、プライベートな別荘で過ごせたようでした。お部屋は細部まで掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。お料理は、どれもメインになりそうな品々で、美味しくいただきました。特に、海の幸ではハギの刺身と肝、ほら貝は美味でした。地酒もお料理にあう品揃えでした。
朝食も、1日目は鯛、2日目はカンパチのアラだきが出てきて、アラと言いつつも身がいっぱいで、味もしっかりついて美味しかったです。
お風呂に敷かれた濡れてもよい畳にはびっくりしました。足元も冷たくなく入ることができました。
良い年越しを過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11/30から一泊で2歳と4歳の子連れで宿泊しました。お部屋、お風呂、料理とどれをとっても満足でした。料理は成人の男性にとっては少し量が少ないかもと感じました。その他アメニティの多さとおもてなしがとても良かったです。手のかかる年頃の子供を連れての宿泊でしたが、お風呂も食事もお部屋なので気をつかうことなくゆっくりできました。色んな宿に宿泊しましたが、おもてなしは今までで一番良かったです。また伊勢にいく機会は是非利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月16日から一泊させて頂きました。
接客がとても素晴らしく　お部屋　お食事共に　大変満足です(^_^)
あえて申し上げますと　シャワーの水圧が弱かったのと　生ビールがなかったのと　トイレを詰まらせてしまったので　シングルのトイレットペーパーの方が良かったかな　と思いますm(__)m
トイレの件はこちらが気を付ければよかったのですが…
総合的にとても満足で　また泊まりたい　お宿でした。　有り難うございました(^_^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

4歳2歳0歳と夫婦の5人で利用しました。食事についてですが、楽天の赤ちゃんプランにも部屋食と書いてあり、念のため電話で聞いた時も部屋食です、と言われたのに、着いたら、食事は食事処（個室・テーブル席）になると言われました。夕食はお子様ランチも出るからお部屋の座敷のテーブルに乗り切らないので、と。子供が3人いて、子供が途中で食事に飽きても部屋で遊ばせながら、夫婦でゆっくり座って部屋食を、というのが一番期待していた点だったので本当にがっかりでした。
そして、食事の提供が早すぎます。食事開始の際、担当の方から、『30分したら次の料理を持ってきます』と言われ、30分後には次の料理とともに締めのご飯と汁物が運ばれて来ました。私達はは0歳の離乳食と2・4歳の世話（何か落とした、服についた、食べさせて等々、、）で食事どころではなく、とにかく早く食べなければ、と、味わう暇もありませんでした。途中0歳がぐずるので結局立って食べてました（部屋食のつもりだったから授乳しながら座って食べようと思ってたのですが）。食事開始から50分後にはデザートが出てきて、開始から1時間経つ前に食事が終了しました。子供が小さいので食事中のテーブルの上も当然散らかりますが、それを片付けるスタッフさんの所作もやっつけ仕事な感じで、さっさと食べてね！、と言われてるようでした。豪華なお料理をゆっくり食べること、また、丁寧なおもてなしを期待していた分、そして他の方の評価が高かった分、がっかりしたし、払った代金に見合うものではなかったと感じます。ママに優しいプランと謳われるのであれば、サービスの内容を今一度見直して頂ければと思います。それか、部屋食にできないことを事前に知らせて頂ければと思います。
なお、お風呂が畳、湯船が広い、ベッドの固さ、お迎えお見送りが丁寧、夕食の写真のサービスは良かったです。また、子供達は大喜びだったので、その点では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月15日からマタニティプランで一泊させて頂きました。送迎から気持ちの良いサービスをして頂きました。
お部屋も広く清潔で、お風呂もとっても気持ちが良かったです。ガイドブックもお部屋にあり伊勢神宮について事前にチェックすることができて助かりました。夕食の際には記念写真を撮って頂き、食事後に写真立て付きでプレゼントして頂きとっても嬉しかったです。お部屋のドリンクは無料だったので気兼ねなく頂けるのも良かったです。予想を超えるサービス・美味しいお料理で記憶に残るお宿になりました。子供が産まれたらまた是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

彼氏の誕生日だったので泊まらしてもらったんですけど、まず送迎の男の人の運転荒すぎて気分悪くなったし、担当のおかみさんいろいろ説明不足でわからないこと多かったし最後チェックアウトしたとき彼氏に領収書渡して旅費代ばらされたのが一番気分を害しました。誕生日だって言ってるのに普通領収書わたしますか？彼氏も全体的にあんまりやったって言ってました。二度と行くことないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

0歳4歳の子供と一緒に宿泊させていただきました。
口コミ通り、お風呂付きのお部屋は本当に癒されました。お食事はスタンダードを選択しましたが、十分満足でした。上の子用の幼児食も多すぎるほどの量でしたが、少しデザートなどついていると子供が喜ぶと思います。
お部屋係の方はお若い方でしたが、親切であたたかい印象でした。アメニティも充実していて、夫婦や赤ちゃん連れでゆっくり過ごすには最適だと思います。
１つだけ残念な点としては、天井や壁のフチに埃がたまりすぎていると思います…あれは、1.2ヶ月掃除してないからと溜まる量ではないのでは…今まで宿泊したこの価格帯のお宿でここまで埃が気になったのは初めてです。他のお手頃価格の宿と比べても、掃除が行き届いていない印象でした。赤ちゃん連れも多く泊まる宿だけに改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

まえから宿泊したかった旅館です。楽しみにしておりました。
部屋に関してお心遣いをしていただきありがとうございました。ゆっくりゆったり過ごす事ができました。料理は大変美味しく、仲居さんも気さくでお話ししやすい。どれをとっても大満足です。露天風呂では、鳥のさえずりが聞こえ季節の頃もよく、忙しい日常を忘れリフレッシュできました。また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋ごとに独立した建物で大変贅沢な作りです。少し古さを感じましたが清掃が行き届いており、満足しました。
足を目いっぱい伸ばせる内風呂、そよ風を受けながらの露天風呂は本当に贅沢な気分を味わえます。そしてそれが何時でも入れるのです。
食事は素材を生かした大変美味しいものでしたが、量が多く残してしまったのが心残りです。
また泊まりたいと感じるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月10日から一泊で利用しました。
生後7ヶ月の子供連れでしたので、離れの部屋で部屋風呂、部屋食が周りの宿泊者に気を使わず利用できたことが良かったです。
客室係の方も気さくな方で子供のことを気にして下さり、有り難かったです。
料理プランも『雅』で頂きましたが、とても豪華で、満足でした。

一つ希望を言うならば、お風呂が温泉だったら5評価になってました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

【赤ちゃんプラン】を利用させていただきました。
・夫婦2人と子ども（7ヶ月）
良かった点として、駐車場に入ってから出迎えがあって良かったです。また、部屋には内外の客室風呂があり小さい子ども連れには大変いい部屋だと思いました。子ども用のベビーウォーターや麦茶もあり気遣いが嬉しかったです。
悪かった点として、料理に関して、髪の毛が乗っており食欲が失せました。しかも、夕食と朝食共にです。夕食の鯛めしが骨は入ってるわ、パサパサだわで食べれたものじゃなかったです。また、今回の夕食は【雅】というコースにしましたが、売りの一つの伊勢マグロが刺身の2切れのみと大変期待はずれでした。鮑のステーキに関しても無味で、味見したのかと疑問に思うばかりでした。
お風呂に関して、赤ちゃんプランであるのに、お風呂温度が42度程ととても高かった。
サービスに関して、サービスとして写真を2枚も撮ってくださり写真立てに入れてプレゼントしてくださいましたが、両方共に子どもが目をつぶってる写真でした。しかも、撮った後に確認されてたのにです。デジカメの使い方知らないのでしょうか？
総合して、料金には到底見合わない宿でした。二度目の利用はまずないです。皆さんの口コミから、期待が大きかっただけに、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

母と０歳の子供と利用しました。
0歳の子供が利用する配慮が行き届いていて、おかげで不安無く過ごせました。
料理はどれも美味しく、他の方が書かれている、量が多いだけという印象は全く無く、非常に満足いくものでした。
特に、天然の伊勢海老と伊勢まぐろのお刺身が良かったです。

帰りに、撮って頂いた写真とフレームもいただき、全てにおいて母もとても喜んでいました。
今回はとても満足のいくサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3回目の利用でしたが前回に比べて料理の量が減った感じがして、スタッフさんも新人さんが増えてサービスが行き届いてない所が目につきました。
仕方ないといえば仕方ないですが。。。
露天風呂は部屋についてたので子連れには助かりました。色々と子連れには有難い配慮もあり良かったです！
もう少しスタッフさんの教育を頑張って頂きたいです。今後に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回2回目泊まらせていただきました。前回は妊娠中で、来た時とてもよく、また来たいと思い今回宿泊することができました。前回に比べて料理の量が少なかったのが残念ですが、味は美味しく満足でした。お風呂もシャワーの水がもう少しでたらなーと思いました。ですが、接客も部屋の清潔さなどは、大変満足するものです。
また３回目も行きたいなと思えるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

妻とふたりでまったりと過ごしました。風呂について「やや不満」と書いたのは、源泉かけ流しでないことです。温泉地ではないので仕方のないことかも知れませんが。
そのほか、料理も満足度が高かったですし、スタッフの対応もとても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

今回スタンダードのプランで予約させて頂いたのですが、私が妊婦ということで旅館の方がお気遣いくださってマタニティプランに変更、お部屋も1番近いお部屋になるよう配慮してくださいました。
旅館に着いた時のお迎えから帰るまでスタッフの方々の丁寧で温かい対応がとても嬉しかったです。
お部屋も料理も温泉もどれも大満足で2人で行ける最後の旅行が素敵な思い出になりました。
この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月