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ホテル ローヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.79
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.08
  • 食事3.67
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74件中 1~20件表示

総合5

哲っチンさんの ホテル ローヤル のクチコミ

哲っチンさん [80代/男性] 2023年10月01日 12:15:10

1)小樽市内のホテルが軒並み高価になったため相対的に値段とサービス内容のバランスが取れた当施設を選択。郊外に立地するため静寂な環境が素晴らしい。駐車料金が無料なのも有難かった。
2)夕食は手作り感いっぱいの美味しい料理が次から次に出され、食べきれない程であった。サーブしてくれた女性スタッフも好印象でとても良かった。尚、朝食は早朝出発だったため摂らなかったのでコメントできない。
3)部屋は和室で寝床は布団。この日は相対的に宿泊利用者が少なかったためか館内が静寂だったのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:45:12

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

北海道の人気観光地の小樽ではなく伊達市を選んでくださり、さらにはとても光栄なことにHOTEL ROYALをお選びいただけましたことに大変感謝いたしております!!

伊達市に訪れてくださるお客様がご満足いただけますようにスタッフ一同努力して参ります。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします!!

HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 14日前迄がお得☆(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:07:00

設備は古いが従業員の対応などはきちんとしており、気分良く宿泊出来た。食事は素泊まりだったので分からないが、一階でビアガーデンのようなこと?なのかな?をしており、そこは客がたくさん入っていたので食事も美味しいのかも知れない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:54:33

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今年で51年目になるホテルですので建物の老朽化でご迷惑をおかけしてしまうのですがその分館内の清掃や美化には力を注いでいきたいと思います!!

毎年夏にはホテルでビアイベントを開催しておりましてたくさんのお客様にご来館いただいております。

また伊達市にお越しの際には是非お待ちしております!!

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

江別っ子さんの ホテル ローヤル のクチコミ

江別っ子さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:04:38

禁煙ルームがあれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤル 2020年04月13日 11:27:16

この度はホテルローヤルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます

大変お手数ではございますが事前にご連絡頂きましたら
なるべく匂いのしないお部屋・消臭対応をさせて頂いております

お客様のご希望になるべくお答え出来ますよう、
スタッフ一同精進してまいります

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード1000円付■■ビジ得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:50:20

すぐ側にコンビニやイオンもあり、とても便利です。
また朝食はとても美味しかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
フロントの方の対応もとても親切で有難かったです。
また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ローヤル 2020年04月14日 09:29:27

この度はホテルローヤルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます

接客・清掃・朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております

お客様にとって1日の始まりに大事な朝食に関しましては
バランスの良いお食事を摂って頂く為に
栄養成分を考えた朝食を自信を持ってご用意させて頂いております

今後も同様のサービスをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました

また伊達市にご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ

スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 22:03:23

コンビニがすぐ近くにあり、お部屋の設備についてひととおり揃っており、大変満足できました。
何よりありがたいのがスタッフの方の対応の良さです。気持ちのよい接客でした。
朝食もおいしくいただきました。

他のかたも仰っていますが、お部屋のコンセントの数が1つというのだけが少し残念なポイントでしたが、その他は素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:48:09

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:47:19

何度もの変更や 質問にも快く答えて下さって とても感謝しています。部屋も広く寛げました。次もヨロシクお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

今帰仁シーサーさんの ホテル ローヤル のクチコミ

今帰仁シーサーさん [30代/男性] 2017年05月06日 16:50:00

道路を挟んでローソンとセブンイレブンがあり、さらに車で2分のところにイオンがあるので超便利です。

全体的に古い感じはありますが、一通りのものが揃っており、特に不便はありません。
(部屋にリセッシュが置いてあるのが嬉しい)

無線LANもしっかり使えます。

とても静かな環境で、海がすぐ近くなので散歩するには良いと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前迄がお得☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 16:45:22

洞爺湖と昭和新山へ行き、宿泊はこちらのホテルを利用しました。
自家用車で運転するなら大した距離ではないので、特に不便は感じませんでしたし、むしろ良かったとさえ思えました。
観光地にあるというだけで料金が高いホテルに宿泊するよりも、少し離れているけど料金が安めのこちらのホテルに宿泊したほうが良いです。
近くにコンビニとイオンがあるし、ホテル内ではWi-fiが使えるし、とても便利でした。
こちらの地域にまた行くことがあれば、次もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
和室でゴロり♪りらっくすプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 11:31:48

12月と1月に利用。
周りも大変静かで、普通のホテルなら朝の部屋掃除の音が気になったりするのですが、こちらは問題なし。
追加料金は発生しますがチェックアウト時間をかなり遅くまで延長出来るのはとてもありがたい。
遊びで伊達方面に行ってるのに、毎回パソコン持ち込んで仕事をしてます。そんな気分にさせるほど静かでいい環境です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月08日 08:27:30

お部屋もゆったりして、ホテルの対応もよいですよ。
無線LANも利用できて満足です。
でも、
お風呂が汚れていたのと、
お部屋の明かりがスタンドなので暗めなのと、
トイレがウォシュレットでないのが、
残念でした。
でも、伊達に宿泊するならここが一番良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ポイント10倍☆宿泊代金の10%ポイント還元♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆インターネットLAN無料】

総合4

lalakosuzukiさんの ホテル ローヤル のクチコミ

lalakosuzukiさん [60代/男性] 2023年11月16日 21:21:48

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 18:35:01

2023/09/25に宿泊、駅やコンビニから近く、アクセスは良い。冷蔵庫がなかったので残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 16:50:33

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはコンビニやドラッグストア、イオンやコインランドリーなどとても便利なショップがたくさんありますので立地条件はとても恵まれております。

冷蔵庫は全部屋にございますので和室だったためにわかりずらかったかも知れません。

ご不便をおかけしまして大変失礼をいたしました。

また伊達市にお越しの際には是非宜しくお願いいたします!!


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 19:44:44

禁煙室が空いていなくて喫煙室でしたが、それほどにおいは気になりませんでした。
ただ、禁煙室を増やしてほしいです。
コンセントが少なすぎるので、延長コードなど全室に備え置いてほしい。以前宿泊したときは延長コードがあったのですが、今回はありませんでした。必須です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ローヤル 2023年09月04日 17:49:25

いつもHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます!
禁煙室の増加に関しては今後社内で検討させていただきます。

延長コードは他のお客様からも同じようなご要望が多かったためにコンセントの数が少ないお部屋には延長コードを入れる対応をしておいたのですがこの度は入っていなかったようですね

大変失礼をいたしました。

改めて延長コードを入れるお部屋を見直してご不便のないように心がけたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました!!


これからもHOTEL ROYALを宜しくお願いいたします。

支配人

磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

KoyoRisaさんの ホテル ローヤル のクチコミ

KoyoRisaさん [40代/女性] 2023年06月25日 15:51:54

近くにスーパーもコインランドリーもあるので滞在しやすく、部屋も綺麗でした。
朝食はとても美味しかったのですが、ちょっと量が多いと感じました。
一点残念だったのが、お風呂の水の温度調節が非常に難しかった点です。自動温度調節ではなく、昔懐かしいひねる蛇口でお湯と水のバランスを取るタイプ。不便でしたー。
その他は特に不満はなかったです。機会があればまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:01:09

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺にはたくさんの便利なショップが備わっているので立地条件にはかなり恵まれておりまして感謝いたしております。

朝食も夕食もおかげさまで大変好評をいただいておりますのでこれからも伊達のお米や野菜などをふんだんに使用したお料理をご用意させていただきます!!

お風呂の温度調整は昔のタイプですので大変ご不便をおかけしております。

リニューアルのタイミングがありました際には改良させていただきます!!

これからも伊達市をお越しの際にはどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 2泊以上でお得に☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 22:59:21

普通でよかった。
駐車場が大きい車だったにもかかわらずとめやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:05:25

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場は広めにご用意させていただいておりますのでお客様からも好評でございます。

冬場の除雪等も万全でお出迎えさせていただきたいと存じますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします!!


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】コロナウイルス対策万全!安全滞在 2泊以上でお得に☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

miyuki-1975さんの ホテル ローヤル のクチコミ

miyuki-1975さん [40代/女性] 2023年05月08日 11:13:08

2023年5月5日にツインのお部屋に宿泊
お部屋が広くてとても良かった
(荷物が多くトランクを開く時もスムーズ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル ローヤル 2023年10月01日 17:08:48

この度はHOTEL ROYALをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくお言葉をいただきましたのに返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした!!

ツインルームの他にも和室はもっと広いお部屋もございますので大変好評をいただいております。

これからもお泊まりいただきますお客様のお役に立てますようにスタッフ一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。


HOTEL ROYAL

支配人 磯辺 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:14:14

建物は古いですが、部屋は綺麗で快適でした。
近くにはコンビニ、スーパーがあって立地も良かったです。
伊達滞在では、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル ローヤル 2022年12月07日 17:44:53

いつもHOTEL ROYALをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年で51年目になるホテルですので新築のホテルと比べますとかなり老朽化しておりますが働いてるスタッフたちは初心を忘れずにこれからも努力していきたいと思います!

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:01:55

フロントの方々の感じがよく、タクシーの手配も直ぐにしていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ローヤル 2022年12月07日 17:42:16

いつもHOTEL ROYALをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ここ数年TAXiの台数が減ってしまいご不便をお掛けしてしまう事もあるのですがこれからも心地良くお過ごしいただけますようにスタッフ一同努力してまいります。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 16:39:30

コンセントが少ないのが不満でしたが、延長コードが部屋に備え置かれたことで使いやすくなりました。
BS放送が見られないのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ローヤル 2022年09月17日 14:16:13

クチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。

以前から『コンセントが少ない』とコメントをいただく事が多かったために今は各部屋に必要数の延長コードを置かせていただきました。

これからもお客様からのお声を大切にさせていただきより快適にお過ごしいただけますように努力していきたいと思います。

BS放送は経費との兼ね合いもありますが検討事項に加えさせていただきます。

これからもホテルローヤルを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期14】早めの予約でお得にスティ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

74件中 1~20件表示

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