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5.0
投稿日：2017-06-12 21:16:04
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投稿日：2017-03-28 15:37:01
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投稿日：2016-10-20 17:44:15
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投稿日：2014-04-14 16:04:16
総合5
korokoro_aoさんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ
このたびは、大変お世話になり有難うございました。職場が同じだった人と二人で、上司だった人とあうための札幌旅行でした。
駅から真っ直ぐ地下道でつながっているという、大都会の仕組みにまず驚きましたが、接客サービスの良さには、驚きました。皆様本当に感じがよくて、廊下ですれ違うときの挨拶も丁寧で清々しくて、ほんとうに感じがよかったです。日本中皆あんな風だったら、どんなに美しい人間関係が築くことが出来るものかなどと思ったものです。お部屋もとてもきれいで、清掃がよく行き届いていたことや、女性へのプレゼントや、レストランでのウエルカムドリンクなどのサービスも、格別嬉しかったです。朝の食事は言うこと無しのおいしさで、マグロ丼とか、スープカレーなども感激でした。モーニングのおいしさにも大満足しました。どれもこれも美味しかったです。注文があるとすれば、お風呂のバスタブの所に、手すりがほしいと思ったこと（年寄りになると、筋力がなくなるため、バスタブにつかまって、手の力だけで立ち上がるとか、足の筋力だけで立ち上がるのが結構大変なのです）お風呂場にあるシャンプーや母デーソープの文字が小さくて、どれがどれかよく判別できないので、大きな文字のものにしてもらえたら有り難いなあと思いました。そのほかはとにかく大満足でした。以前五稜郭のリッチモンドホテルも利用したことがあるのですが、リッチモンドホテルの大フアンになりました。いろいろと有難うございました。
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この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変感激致しました。
立地につきましては、お客様の仰るとおり、札幌駅から地下道を通ってお越し頂けますので、雨や雪に当たらずホテルまでお越し頂くことができます。
また、地下道には出入り口もたくさんございます。
様々な建物へもつながっておりますので、お食事やお買い物にも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
わたくしどもがご用意しております、女性の方へのアメニティのプレゼントやウェルカムドリンクサービス、ご朝食に関してもご満足頂けたようで安堵致しました。
しかしながら、浴室についてはご不便をお掛け致し、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
全てのお客様によりご満足頂けるように、今後の検討課題にさせて頂きます。
お客様より「大ファンになった」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもよりご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント奥田
支配人