この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまより朝食につきまして、美味しいと仰っていただくことができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルの朝食ではお寿司を提供しており、中トロと日替わりネタの2貫セットでご提供しております。その他にもお好きな具材を乗せて作る海鮮丼や作り立てをお持ちする豚丼、北海道を代表する塩・しょうゆ・味噌のラーメンも日替わりで提供しております。その他にも北海道をイメージした朝食メニューをご用意しておりますので、是非次回もご利用をお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客さまよりたくさんのご感想を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

しかしながら朝食会場の席につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お手洗いの状況をできる限り確認させていただき、案内させていただく席につきましてもレストランスタッフに可能な限り配慮するよう申し伝えます。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お広めのお部屋でのひとときをご満足いただき、リフレッシュしていただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

また、当ホテルの立地についてもご評価いただきありがとうございます。
仰る通り、札幌駅から地下道を通って狸小路までお越しいただけますので、雪や雨の日でも快適に移動できる点は多くのお客様にご好評をいただいております。

今後も皆様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

お子さまとご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中もゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋と朝食につきまして、お褒めいただくことができ安堵しております。

しかしながら、レストランが寒かったとのことで、ご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
ブランケットのご用意もございましたが、私どものお声がけが不十分だった旨をレストランスタッフに伝え、より皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度は数ある札幌のホテルから、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの豚丼をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
豚丼以外にも、お寿司やスープカレーなど北海道をお楽しみいただけるメニューがございますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

フロントスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　寶官
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングやお部屋につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
丸ごとグレープフルーツのジュースは、ルビーの芯をくり抜き、専用の機械でひとつずつジュースにしております。
飲み終わった後はそのまま剥いて、中に残った果実までお召し上がりいただけます。
数量限定でお出ししており、フレッシュで皆さまに大人気です。
今回ご利用いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋でございます。
大きめのソファと丸テーブルがございますので、ベッドの空間と分けてお使いいただけます。
今後も皆さまに「ほっと心あたたまる空間」と、また来たいと思っていただけるような「北海道の美味しい」をたくさんお届けできますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　運上
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことでしたが、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。

今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用ください。

フロント　寶官
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客さまよりお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、大通公園・すすきの方面ともに徒歩5分程の距離でございます。アーケード内にはたくさんの飲食店がございますので、雨や雪でもほぼ濡れることなくお出かけしていただけます。

朝食ではお寿司のほか、お好きな具材をのせてお作りいただく海鮮丼をご用意しており、皆様にご好評をいただいております。お喜びいただけ安堵しております。

また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、「豪華」とのお言葉、またお寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは、中トロと日替わりのネタを、シェフが一貫ずつお握りしてご提供するスタイルを採用しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、立地やお買い物の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。

フロント　岩崎
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたスタンダードシングルルームにつきましては、ユニットバス仕様となっており、誕生日や記念日などの特別なご滞在にはご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。

なお、私どものホテルでは【和モダンプレミアルーム（バス・トイレ別）】のお部屋タイプもご用意しておりますので、よりゆったりとお過ごしいただける仕様となっております。
次回ご利用の際には、ぜひご検討いただけましたら幸いです。

一方で、出張やライブ遠征などでのご利用において、サービス面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様のご利用目的に応じたご案内と、より快適なご滞在を提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきまして詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは狸小路4丁目に位置しており、天候の悪い日でも札幌駅方面から地下歩行空間を通ってお越しいただける点や、地下鉄すすきの駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中の移動に便利さを感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も観光やビジネスの拠点として、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　寶官
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまよりお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく拝読いたしました。また、信頼のおけるホテルと仰っていただき安堵しております。

私どものホテルは昨年12月にリニューアルオープンし、1周年を迎えることができました。これも偏にご愛顧してくださる皆さま、数あるホテルからお選びいただき、ご宿泊してくださるお客様のおかげでございます。

これからも皆様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの対応やお部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。

お部屋の清掃や設備、アメニティ、ならびに朝食につきましても細やかにご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。特に北海道の名物やライブキッチンをお楽しみいただけたようで何よりでございます。他にもオーダー制の豚丼やラーメンなどご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

「リピートしたい宿」とのお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を使ってご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　寶官
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスを喜んでいただけて何よりです。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中温かい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、「親切丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉を励みに今後も精進して参ります。

また、ご朝食につきましてもご満足いただけた様子で心より安堵しております。
北海道にはたくさんの名物がございますので、ぜひホテルの朝食で一度に楽しんでいただきたいという想いを込めて豊富なメニューをご用意しております。
日替わりのネタをご飯に乗せて食べるオリジナルの海鮮丼や北海道のソウルフードのザンギやスープカレーなど、何度食べても飽きない朝食です。
ぜひ次回のご利用もお待ち申し上げております。

フロント　岩﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中温かい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
「常泊に決定」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

私どものホテルでは、2024年12月の改装を機に朝食もリニューアルいたしました。
ライブキッチンで提供するにぎり寿司や天ぷら、日替わりで楽しめる北海道の三大らーめん、スープカレーなど北海道の名物を集めたフルビュッフェでご用意しております。
これからも、お客様の一日の始まりを私どものホテルの朝食で気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めて努めて参ります。
次回のご宿泊もぜひお待ち申し上げております。

フロント　岩﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どものホテルは狸小路4丁目アーケード内に入口があり、地下街から狸小路4・5・6丁目出口のエスカレーターを上って頂きますと、ホテルの入口が近くにございます。雪や道が凍って歩きにくい冬に季節に是非ご活用くださいませ。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応につきまして、スタッフの気配りが足りておらず残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
大変申し訳ございません。
お客様に寄り添う対応やお声掛け、また、私どものおもてなしの心をしっかりと伝えれられるように再教育をして参ります。
誠に勝手ではございますが、もし挽回の機会を頂けますのなら、またご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間に投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　運上
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまよりたくさんのお褒めのお言葉とご感想を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
気持ちよく滞在していただけたとのことで、安堵しております。

私どものホテルは狸小路アーケードの4丁目に位置しており、ポールタウンの狸小路出口が地下道からの最寄りの出口でございます。札幌駅から伸びる地下歩行空間や地下鉄をご利用いただけましたら、新千歳空港までもほぼ外にでることなくアクセスしていただけます。

お部屋に関しましては昨年12月にリニューアルし、ビジネス利用のお客さまにはもちろんのこと、ご家族でのご旅行でも以前よりも使いやすいお部屋にリニューアルしております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　泉田
支配人