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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
此までに何回も利用しています。設備は古いですが高速から近く便利で気に入っていましたが、今回２月の宿泊では、がっかりしました。まずフロント。事務的で全く客商売では無い。並んでいてもお構いなく個人的な昔話を延々としている。（チェックアウトの済んでいる、バス待ちの客とカウンターで７分、皆が並んでいるのに延々と）周りをみて状況に合わせ仕事をしない。この会社の社員教育、客に対する姿勢・考え方が私には理解出来ない。また夕食は良いが、朝食は空のお皿ばかりで食べるもの無し（午前8時時点）。現場任せの経営は？私は「ゆこゆこ」が好きです。各地の「ゆこゆこ」にも行きました。此からも行きます。改善をお願いします。頑張って下さい。
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この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見、拝見いたしました。お客様の状況が見られない行為はサービス業の受付に携わる立場の者として、大変恥ずべきことと真摯に受け止めております。又、朝食の料理補充が無かった点につきましても朝からご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お言葉を受け止め、必ずカイゼンに努めてまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
此までに何回も利用しています。設備は古いですが高速から近く便利で気に入っていましたが、今回２月の宿泊では、がっかりしました。まずフロント。事務的で全く客商売では無い。並んでいてもお構いなく個人的な昔話を延々としている。（チェックアウトの済んでいる、バス待ちの客とカウンターで７分、皆が並んでいるのに延々と）周りをみて状況に合わせ仕事をしない。この会社の社員教育、客に対する姿勢・考え方が私には理解出来ない。また夕食は良いが、朝食は空のお皿ばかりで食べるもの無し（午前8時時点）。現場任せの経営は？私は「ゆこゆこ」が好きです。各地の「ゆこゆこ」にも行きました。此からも行きます。改善をお願いします。頑張って下さい。
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この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見、拝見いたしました。
お客様の状況が見られない行為はサービス業の受付に携わる立場の者として、大変恥ずべきことと真摯に受け止めております。
又、朝食の料理補充が無かった点につきましても
朝からご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を受け止め、必ずカイゼンに努めてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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