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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-09-21 20:24:35
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル（石川県）
2.0
投稿日：2016-08-31 23:52:51
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル（石川県）
3.0
投稿日：2016-08-31 23:51:39
5.0
投稿日：2016-08-31 23:42:11
5.0
投稿日：2012-09-02 23:43:29
総合5
chao55さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
湯快リゾートの利用は今回で3回目でしたが、初めて往復バスを利用しました。往復とも、運転手さんは、丁寧な運転で、楽に旅行出来て良かったです。部屋は、古さが目立ち、今回、二部屋リザーブしましたが、その内の一部屋は、煙草臭かったです。前回も、煙草臭かったから、今回は部屋の消臭剤持参で行きました。こればかりは、どの部屋に当たるか？前日に泊まった方が喫煙者かどうか？に依りますから、仕方ないですね。
ただ、望むべくなら、お部屋を喫煙、非喫煙とに分けて予約出来たら嬉しいですね。あと、お部屋に消臭剤を置いて下さるとか、
スタッフの皆さんは、大変気持ちの良い接客でしたし、温泉も良かったです。
チェックアウトが、12時ですから、ゆっくりできましたし、帰路のバスの出発迄、足湯をして過ごせたのも良かったです
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この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
そして、３回目のご来館本当にありがとうございました。
湯快リゾートの往復バスにご乗車で楽しいご旅行をして頂いたとのこと、乗務員の対応について大変お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
また、かいけ彩朝楽スタッフの対応につきましても、ありがたいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 温泉も足湯も喜んで頂いて本当に何よりでございました。
お部屋につきまして、せっかく楽しみにご宿泊頂きましたお部屋が、煙草臭でお辛い思いにさせてしまいご不便、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
消臭剤の事までご心配をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
私共も心苦しく、大変残念でなりません。
当館の禁煙室の数はまだまだ少ない状況にございます。近年のお客様の禁煙室のご要望に追いついていないのもご指摘のとおり事実でございます。
お客様に快適にご宿泊頂き、心から満足して頂けるようお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、職員一同改善努力をしてまいりたいと思っております。
お客様に「良い旅行が出来た」と心から喜んで頂けるよう、たくさんの笑顔が拝見出来るよう益々精進してまいりたいと思っております。
再度チャンスを頂けましたら幸いに思います。
季節の変わり目でございます。
どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中の貴重なお声を頂き、本当にありがとうございました。