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京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりにまた利用させていただきましたが、前よりも部屋が汚くなっていてショックでした。チェックイン後、部屋のトイレに入ると、便器側の壁一面に小さな黒っぽいシミが点々とあるのが目に入り、カビかな？と思ってトイレットペーパーで拭くとすべて簡単に落とせました。単なるよごれだったようです。バスタブの打つ側の側面にある排水の部分は明らかな黒カビがついていましたが、これも濡れたトイレットペーパーでこすると少しとれたので、一度カビキラーを使えば、きれいになるのではないかと思います。部屋の壁もエアコンの風があたる部分に埃がこびりついていました。せっかく白くてきれいな内装なので、たまに部屋の清掃をチェックしたほうがよいかと思います。フロントのみなさんはとても感じがよく、セキュリティもしっかりしているので基本的にはよいホテルだと思います。きれいに部屋が維持されることを期待します。
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いつも京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご案内致しました客室の清掃の不備によりご不快な念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。以後、もう一度清掃方法などスタッフ一同、清掃スタッフに再確認致します。また、フロントスタッフに対してもあたたかいお言葉を頂戴し恐縮でございます。大変勝手なお願いではございますが、これからも京急ＥＸイン横浜駅東口をご愛顧頂ければ幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございましたお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。京急EXイン横浜駅東口（きた東口）フロント
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総合4
投稿者さんの 京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口） のクチコミ
久しぶりにまた利用させていただきましたが、前よりも部屋が汚くなっていてショックでした。チェックイン後、部屋のトイレに入ると、便器側の壁一面に小さな黒っぽいシミが点々とあるのが目に入り、カビかな？と思ってトイレットペーパーで拭くとすべて簡単に落とせました。単なるよごれだったようです。バスタブの打つ側の側面にある排水の部分は明らかな黒カビがついていましたが、これも濡れたトイレットペーパーでこすると少しとれたので、一度カビキラーを使えば、きれいになるのではないかと思います。部屋の壁もエアコンの風があたる部分に埃がこびりついていました。せっかく白くてきれいな内装なので、たまに部屋の清掃をチェックしたほうがよいかと思います。
フロントのみなさんはとても感じがよく、セキュリティもしっかりしているので基本的にはよいホテルだと思います。きれいに部屋が維持されることを期待します。
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いつも京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内致しました客室の清掃の不備によりご不快な念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。以後、もう一度清掃方法などスタッフ一同、清掃スタッフに再確認致します。
また、フロントスタッフに対してもあたたかいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
大変勝手なお願いではございますが、これからも京急ＥＸイン横浜駅東口をご愛顧頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）フロント