いつも京急EXイン横浜駅東口を
ご利用いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在の際も快適にお過ごしいただけ
ました様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいます通り当ホテルはキャッシュレス決済を導入しておりまして、クレジットカード・QR決済・交通系ICでの決済をお願いしております。大変多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

京急ＥＸイン 横浜駅東口（きた東口）からの返信

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

しかしながら、出口が分かりづらく、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また、清掃に不備があったとのことで
重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフや、清掃スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、クレジットカード・QR決済・交通系ICでの決済をお願いしております。
自動チェックイン機も導入しておりまして、よりスムーズにチェックインをして頂ける様になっております。
また、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。近くには、飲食店や様々なお店が立ち並ぶ、横浜駅東口地下街『ポルタ』や『そごう横浜店』などもございますので、ご飲食だけでなくショッピングもお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は手狭な分、機能的な造りとなっておりベッドもシモンズ製のベッドとなっております。
お客様にご満足いただけていますようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、当ホテルは横浜駅きた東口Aから近くホテルの隣にはコンビニもございますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。

また、お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変申し訳ございません。
線路と反対側のお部屋希望と事前にお仰っていただきますと、確約はいたしかねますが、リクエストとして承ることも可能でございますので、次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。

当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩で約3分程度の立地で、近隣にコンビニが2店舗また商業施設もございますので、お客様の仰る通り、利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客者の仰る通り、当ホテルには喫煙ルームもございますので喫煙者のお客様にはご好評いただいております。

エレベーターに関しましては、こちらもお客様の仰る通りに1基しかございませんので、混雑時にはお待たせすることもあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
混雑が予想されるチェックアウト時には、1階にカードキー回収ＢＯＸを設置させていただいておりますので、フロントに立ち寄る必要が無く大変ご好評いただいております。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、チェックアウト時は1階にカードキー回収ＢＯＸを設置させていただいておりますので、フロントに立ち寄る必要が無く大変ご好評いただいております。

当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩で約3分程度の立地で、近隣にコンビニが2店舗また商業施設もございますので、利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、スタッフ一同快くお客様をお迎え出来るよう心掛けて参ります。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。
客室のベットをお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。当ホテルのベットはシモンズ社製のベッドをご用意いたしておりますので、寝心地も良く、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じ上げます。
また、２階フロントにて朝刊のサービスやコーヒーマシンが設置されておりますので、ご滞在中はご自由にお使い頂けます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は１階にございますプロントにて7種類のメニューの中からお選び頂けます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

まずは客室に関してのお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様の仰る通り、横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と、恵まれた立地にございます。その為ご好評の声を多く頂いております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで幸いでございます。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただき、ありがとうございます。

ブルーラインをご利用されて当ホテルにお越しいただく際にわかりづらかったとのことで、お手数をおかけいたしました。
立地に関してはお客様の仰るとおり、横浜駅のきた東口A番出口より徒歩2分、また京浜急行線の線路沿いにございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
もし、おわかりにならなければいつでもお電話いただければ
ご案内させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。

清掃に関しましては数々のご指摘をいただきまして誠に申し訳ございません。清掃担当スタッフに引継ぎ、お客様にご満足いただけるお部屋に仕上げるようより一層の努力をして参ります。
また2名でのご予約とのことで、本来お部屋に枕が2つセットされておるべきところ、こちらの不備で1つしかなかったということでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
なお、貸出用の枕に関しましてはご好評につき、早い段階でなくなってしまうことが多い為、悪しからずご容赦くださいませ。

またこちらにいらっしゃった際には是非ご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
今後ともお客様に快適でご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してはお客様の仰るとおり、横浜駅のきた東口A番出口より徒歩2分、また京急の線路沿いにございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
お部屋に関しましては、今後の課題としてよりご満足いただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、今後お近くにお越し頂く機会がございましたら是非当館をご利用いだだけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
客室のベットをお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。当ホテルのベットはシモンズ社製のベッドをご用意いたしておりますので、寝心地も良く、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたかと存じ上げます。
ご朝食の営業時間は午前7時からでございますが、これより早い時間にご出発されるお客様へゼリー飲料・ソイジョイ・ミネラルウォーターなど軽食への交換も可能でございます。よろしければ次回ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーター駆動音の件ではご迷惑をおかけいたしました。
事前にご連絡いただければエレベーターから遠いお部屋にご案内することも可能でございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
ただコンパクトサイズのお部屋をご予約頂きますと、そちらはエレベーター近くのお部屋のみのご案内になってしまいますのでお気をつけくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
客室ロールスクリーン及び清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件を清掃スタッフおよび全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。
今後も皆様に安心して快適にお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。接客の仕方につきましては今一度考え直し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、キャッシュレス決済につきましてはお客様には大変ご不便をお掛けしますが
今後ともご協力お願い致します。


この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様に安心して快適にお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
コーヒーメーカーや紅茶のアメニティは多くのお客様よりご好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。ただお客様の仰る通り、当ホテルは線路と高速道路に挟まれた立地の関係上、騒音が気になる方もいらっしゃいます。フロントに耳栓のご用意がございますので必要でしたらお申し付けくださいませ。

シャワーの水に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しい中写真付きの口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント