ホテルアーバングレイス宇都宮を再びご利用いただいたご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
そしてこの度貴重なお時間を割いてこのような熱いお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。

ご縁があって遥々お越しいただいた大切なお客様に、少しでもお疲れを癒していただきたいとの願いから、当ホテルはビジネスホテルでは珍しくサウナ付大浴場を設置しております。
ビジネスのお客様は特に、遅めにご到着される場合もございますので、できれば大浴場を２４時間営業させていただきたい気持ちは多々ございますが、何よりも衛生面と安全面を最優先に、今現在はこのような営業時間とさせていただいている次第でございます。
今後はお客様から頂戴したお声を基に、大浴場設備の充実や営業時間拡大に向けての検討を重ねてまいります。
時間を要してしまいますが決して諦めずに一歩ずつ前進し、当ホテル自慢の大浴場を作り上げていきたいと思っております。

またご指摘いただきました入浴マナーに関しましては私どもも頭を痛めている課題ではございますが、今後はスタッフによる見回りの強化や掲示板の設置や案内の充実を図り、より快適な設備を目指してまいりたいと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイス宇都宮　コンシェルジュ