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5.0
投稿日：2023-11-24 13:42:41
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投稿日：2023-11-24 13:05:27
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投稿日：2023-11-24 11:59:35
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投稿日：2022-05-30 17:38:17
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投稿日：2022-03-08 09:05:59
総合3
momoringo0826さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
部屋の露天風呂には３つのスタイルがあると思います。
１ 洗い場も付いており頭・体も洗える
２ 頭・体は洗えないが内風呂がある
３ 内風呂も無いので頭・体は大浴場に行かないといけない
今回宿泊した部屋は３のタイプでした。
何のために露天風呂付の部屋にしたのやら、正直ガッカリしました。
夫は何となく無理やりに露天風呂にも浸かっていましたが、私は大浴場に行ったこともあり面倒くさくなって露天風呂は利用しませんでした。
また、大浴場に行ったら行ったで脱衣場にメイク落としがありませんでした。
浴場内に洗顔料が無いことは他の方の口コミで存じていましたが、どういう訳か脱衣場にもありませんでした。
（それ以外のスキンケア商品はありました。）
部屋に設置してあるのと同じものが脱衣場にもあるだろうと思っていたのですが。
一旦脱いだ服を着て部屋に戻る気にもなれず、モヤモヤとした気持ちのままお風呂に入りました。
櫛も無く、乱れた髪で部屋に戻りました。
置かない主義ならそれはそれで良いと思います。
が、チェックインの際にメイクは部屋で落としていくこと、櫛も部屋から持って行くことなどを言って欲しいですね。
食事は美味しかったです。
実は早めに到着して、お昼もこちらで済ませたのですがそれも美味しかったです。
スタッフの方々は皆さんとても良い方ばかりでした。
それだけにお風呂の件は・・・と思ってしまいます。
ｍｏｍｏｒｉｎｇｏ０８２６妻
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この度はハートピア熱海へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて
御礼申し上げます。
せっかくのご旅行をご希望に沿った形で
お過ごし頂けず、残念に思います。
通常、アメニティ類はお部屋や大浴場の脱衣場に
ご準備させて頂いておりますが
こちらの不行届があったのかと思います。申し訳ございません。
またこちらからのご案内足らずの部分もございました。
また是非お越し頂けるご機会がございましたら
その際にはご満足してお帰り頂けるように
頂いた貴重なご意見・ご感想を基に、
再度、見直し・向上に努めて参ります。
併せて、お料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
重ねて精進して参ります。
この度は数あるお宿の中から当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。