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投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 17:12:18
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宿自体はおそらく歴史も古く、格式高いのでしょうけど、スタッフの質が悪い、悪すぎる。
常にめんどくさそうに、そのくせプライドだけは高そうで、客を見下しているような態度でした。配慮も出来ておらず、行き届いたサービスは期待しないほうが良いです。
そしてご飯は不味いです。こんな味付けのひどい、素材を殺してしまった料理をよく高い金額設定で提供できるなと呆れてしまいました。
もう２度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 料理旅館 鶴形 2018年02月13日 15:34:21
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この度は料理旅館鶴形をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来なかったことに深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後、このようなことがないように従業員教育や料理内容を今一度見直すよう指導して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
旅館鶴形 支配人 片沼 浩介
- ご利用のお部屋
- 【阿知の間】
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MJMJ6563さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ
- MJMJ6563さん [50代/女性] 2017年07月19日 10:24:26
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立地、建物、お部屋は趣があって素晴らし雰囲気でした。料理旅館と言う看板をあげてるとのことで期待していましたが、夕食、朝食共に、今までどの旅館、ホテルでも味わった事のない不味さでした。夕食は殆ど食べずに外に食事に行きました。もし又お世話になる事があるならば、食事の無いプランでお願いしたいものですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:18:36
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この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事についてご満足いただけるものをご提供することができず申し訳ございません。岡山県産の食材や瀬戸内のお魚を中心に、美味しくてご満足して頂けるものを今後ご提供出来るように努めて参ります。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。
旅館鶴形
- ご利用のお部屋
- 【阿知の間】
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りょうた6024さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ
両親にお祝いも兼ねて宿泊をプレゼントしましたが、中居さんの対応最悪でした。
着いてすぐ中居さん態度ですべてが台無し、両親も、怒り心頭、中居もこちらの状況を察したのか、すごく感じ悪い対応。
プレゼントの意味もなく、最悪な旅館でしたが、一部の中居さん以外は、料理も満足できておりました。
一部の中居さんの教育（人間として）教育頂ければもっといい旅館になると思いますので、今後楽しみにしています。
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この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角のお祝い旅行を台無しにしてしまい、お客様のご期待にそえずお詫びの言葉もございません。今後は従業員教育を徹底しお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
ご指摘ありがとうございます。今後の糧とさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。
料理旅館 鶴形 支配人 片沼