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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:6272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.66
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.68
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-07 18:49:10

広島グリーンアリーナでのLIVEの為に宿泊させてもらいました。
ちょうど1年前にも同じLIVEで宿泊させてもらいましたが、毎回満足させて頂いてます。
今回は、予約がいっぱいと言うことで、朝食は臨時の会場でしたが、何かのトラブルで保温するためのコンセントが抜けてたのか、、お味噌汁が冷めた状態でした。
楽しみにしてたので、残念でした。
旦那は、目の前で焼きてもらったオムレツを『美味しい』ととても喜んでました。
また、広島行くときはお世話になると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016-12-08 19:34:32

投稿者さん様
いつも、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
グリーンアリーナでのLIVEはいかがでしたでしょうか?
今回のご宿泊に関しても、ご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食会場では、お料理の準備に不備があり、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘は、早速レストラン部門長に申し伝え、朝食会場の準備の徹底について改めて指導いたしました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン(24平米)】