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かいひん荘鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.50
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.83
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-30 14:38:26

今年は2度、宿泊させていただきました。お世話になりました。
書いたことがないのですが、コメントというかたちで失礼させていただきます。

 お夕食ですが、えびもカニもしんじょうでお椀が続き、さざえはお皿の上で火が燃えすぎて、火傷はしませんでしたが怖かったです。わかめでさざえの香りが消え、何貝かわかりませんでした。苦手な方にいいかもしれません。デザートも残念でした。
去年までは、お肉や食感が違うものが出ていたように記憶しております。

翌日の朝食は、ご飯のお水加減が違ったのでしょうか、いつもとお味が違い、楽しみにしていた分大変ガッカリしてしまいました。
サラダのドレッシングと煮物のお味噌だれが塩辛くて驚きました。塩が強いお味は初めて頂きました。
お魚はとても美味しかったです。 

すみません。今年はお料理が違うように感じたものですから。

また宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
かいひん荘鎌倉 2016-11-30 18:18:05

先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、お出ししたお料理につきましてご満足頂ける内容では無く誠に申し訳御座いませんでした。
前回ご利用頂きました際と特に料理人は変わっておりませんでしたが、お客様ご意見を真摯に受け止め献立の改善を検討させて頂きます。
このたびはご貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
次回、鎌倉ご訪問の際はまたお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【庭付き和室14畳(バス・トイレ付き)】