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伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭のクチコミ・お客さまの声
総合4
温泉街のとば口に位置し、観光スポットは全て徒歩圏。午前中に着いてしまいましたが、快く車を停めさせて頂き、ゆっくり昼食と観光を楽しめました。部屋も広く清潔。露天風呂も気持ち良く、大満足です。食事内容は、予測していなかったアワビまで出て、全体的にボリュームたっぷりで良かったです。しかし伊豆なのに刺身の色が悪くなっていたのが残念でした。問題は食事のペース。6時と7時があり、6時からにしたのですが、7時からの客を気にしてか、とにかく早い。最初から豚しゃぶとアワビの火が入り、メインと前菜を一緒に食べることに。残りも次々と運ばれ、冷めない内にと思うと、味わうゆとりがありませんでした。どのテーブルも30~40分でデザートまで終了。慌ただしく、なんだか味気ない食事でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。しかし、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご夕食のお刺身の件でご不快なお気持ちにさせてしまいました事、料理長はじめ、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。今回賜りましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足にお召し上がり頂けますように見直して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:内山
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投稿者さんの 伊豆・修善寺温泉 ホテル滝亭 のクチコミ
温泉街のとば口に位置し、観光スポットは全て徒歩圏。午前中に着いてしまいましたが、快く車を停めさせて頂き、ゆっくり昼食と観光を楽しめました。
部屋も広く清潔。露天風呂も気持ち良く、大満足です。
食事内容は、予測していなかったアワビまで出て、全体的にボリュームたっぷりで良かったです。しかし伊豆なのに刺身の色が悪くなっていたのが残念でした。
問題は食事のペース。6時と7時があり、6時からにしたのですが、7時からの客を気にしてか、とにかく早い。最初から豚しゃぶとアワビの火が入り、メインと前菜を一緒に食べることに。残りも次々と運ばれ、冷めない内にと思うと、味わうゆとりがありませんでした。どのテーブルも30~40分でデザートまで終了。慌ただしく、なんだか味気ない食事でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。しかし、せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご夕食のお刺身の件でご不快なお気持ちにさせてしまいました事、料理長はじめ、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。今回賜りましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足にお召し上がり頂けますように見直して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。また、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:内山