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小樽ゲストハウス クチコミ・感想・情報

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小樽ゲストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.83
  • 食事4.00

総合2

avensiskenさんの 小樽ゲストハウス のクチコミ

avensiskenさん [60代/男性] 2014-07-12 17:19:46

急きょ小樽に行くことに成り予約しました。ホテルと接客は満足です。
只一つ、清掃がシッカリされていない様に思いました。①ベッドのシーツに茶髪の長い髪の毛が付着していました。ソファーにも同じように。それからナイトウェアーが洗濯されていない感じで、シワとゴミが付着していました。風呂場のゴミ箱にゴミが残ったままでした。古い建物は一向に構いませんが、古くても掃除が行き届いていると安心して快適に過ごせたと思います。残念でした。でも素敵なホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
小樽ゲストハウス 2014-07-12 18:33:17

ご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重な書き込みを頂きありがとうございます。
シーツやタオル、ガウンなどはリネン業者を使っておりますので洗濯されていないことはないのですが大変失礼いたしました。
今一度、客室清掃、清掃後のチェックを徹底して参ります。
より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力していきたいと思っております。
貴重な書き込みありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 【素泊まり】 小樽満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム バス・トイレ付】