残念過ぎる旅行
草津に憧れ1度行ってみたくてやっと行けたのに
個室で楽しみだったはずの夕食や朝食！
あとから持って来たご飯と味噌汁以外
全部完全に冷めてて冷たい
酷すぎる
もうここには二度度行きません
レビュー見ても改善する気もなさそうですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

追加で注文した料理が、焦げを通り越して炭のようになっており、さすがにこれは酷いと思い係りの方に伝えたところ、お取替えいたしますと。そして新たに出てきたものは全く焼けておらず、中はぬるいまま・・・。お腹を壊しても嫌なので結局食べませんでしたが、さすがに飽きれてしまって苦情を言う気にもなれずそのまま残しておいたところ、係りの方が「いかがでしたか？」と聞いて来たので「中まで温まっていないので食べられない」と伝えると「そうですよね。今回は焼いていないんです」と。多分焦がさないようにレンジで温めたのでしょう。本来焼いて提供する料理をレンジで温めたせいか水っぽくて生臭い。しかも中まで温まっていないため食べられない。なのに「そうですよね」って。。。もう何も言う気にはなれませんでした。しかも結局ほとんど食べられなかったのに料金はしっかりと請求されました。それから有料の貸切露天風呂。とても冷えた朝に予約して入ったのですが、気温が低かったせいかお湯がぬるく、寒くてゆっくり浸かっていられませんでした。有料でお金を取るのであれば、お風呂の温度管理くらいはするべきなのではないでしょうか？年に５～６回温泉旅行を楽しんでいますが、久々にここまで酷い宿に泊まりました。もう2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月