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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.58
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.69
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-20 23:31:28

和光に出張の際に定宿にしております。
スタッフの方の対応はよく、部屋もきれい、朝食もおいしく、総合評価は非常に高いです。
値段がもう少しリーズナブルですとさらにうれしいのですが。。
全体的に素晴らしいだけに、以下のような細かいところが気になってしまいます。

女性の方だけアメニティが5個選べますが、この男女差別はなくして
男性でも好きに選べるようにしてはいかがでしょうか。
男性でも、リンスインシャンプーが嫌な人はいますし、考えていただきたいものです。

偶然前回と同じ部屋になりましたが、バスタブの排水が悪く、バスマットがびしょ濡れになってしまいました。
バスマットの意味がないので、改善していただきたいところです。

8時頃に朝食会場にいくとおかずに欠品が出てきます。
残飯が出ないように調整されているかとは思いますが、利用者としてはちょっとがっかりします。

ハンドソープを部屋に備え付けにしてもらいたいです。

リモコンのボタンに押しにくいところがあります。特に電源ボタンの効きが悪くてストレスがありました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2016-01-21 08:13:47

H様、
いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
アメニティの中で入浴剤や綿棒、
ブラシなどはお申し出がございましたら
男性にもお渡し致しております。

またアメニティは女性用の商品の為、
天然ローズの香りが強く、男性には
お薦めできませんが、近日中に客室内の
リンスインシャンプーをシャンプーとリンスが別々のボトルタイプと交換予定でございます。
また、その際にはハンドソープと洗顔を兼ねた
ボディーソープもございます。

バスタブの排水とリモコンに関しましては担当者に報告致しました。

朝食はバイキング形式で無料でご提供させて
頂いておりますので、ご利用のタイミングに
よりましては補充中のこともございますので、
是非お早目のご利用をお願い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
H様の次回のご利用をスタッフ一同で
心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スーパールーム◆ 2名様利用スタンダード!無料焼き立てパン朝食♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙スーパールーム☆【無料!焼き立てパン朝食/26型TV】】