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スーパーホテルさいたま・和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルさいたま・和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.71
  • 食事4.09

総合2

ハタ乏さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ

ハタ乏さん [40代/男性] 2016-12-18 17:02:28

一年前に利用した時はホテル提携の駐輪場にハイエースで駐車出来たのに、依然他のハイエースの宿泊客が問題を起こした(駐車してたらぶつけた?ぶつけられた?)と言って断られた。
それはその宿泊客の問題であって、こちらには一切の関係無い話!
ならば軽自動車の宿泊客が同じような問題を起こしたら、軽自動車を駐車禁止にするのですか?
駐輪場で問題が起きるのが嫌なら、端から提携駐輪場など辞めてしまえば良い!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スーパーホテルさいたま・和光市駅前 2016-12-19 06:01:23

ハタ芝様

この度は駐車場のご説明で誤解があったようで
大変失礼致しました。

ハタ芝様の御愛車ハイエースだけではなく
弊店提携駐車場の規定を超える大きさの
全ての車種のご利用をお断り致しております。

また、たとえ当該既定の
幅1.8メートル未満、長さ4.8メートル未満
であっても、軽トラックやワゴン及び
一部外国メーカーのご利用も不可でございます。

『事故を起こした車種だからではなく、
お車サイズが規定より大きく、
以前無理に駐車されたお客様のお車が破損し、
私有地内であったために多大なご迷惑を
お掛けしてしまったので
お客様の愛車をお守りするために
その車種はご利用頂けません』と
ご理解頂けるようなご説明ができなかった事を
スタッフに代わりましてお詫び申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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