駅から近いし、近くにコンビニ、スーパーと薬局があり、とても便利です。

毎日５個のアメニティを選ぶことが出来て、とてもうれしかったです。

朝食もヘルシーで、焼き立てパンがとても美味しかったです。ただし、サラダがずっと同じで、ちょっと変えてほしかったです。特に大根の千切りがちょっと長いから少し食べにくかったです。

風呂場に物干しや紐がないため、長期滞在中洗濯した際にちょっと不便です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

今回会社の近くにあり、使用させて頂きました。
接客のサービスははほぼ満足でした。
　
設備内の不足と感じました部分としましては、
・電源コンセントの位置がベットから遠かったので、可能であれば近くして頂けると助かります。
⇒理由として、携帯電話を枕元に置いて充電したい為
・お湯の温度がなかなか安定せず、シャワーの使用に時間がかかった
⇒使用したのがAM7:00～9:00の間でしたからなのかもしれませんが、急に熱くなったり、ぬるくなったりで、丁度良い温度で安定するまでに20分ほどがかかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回 初めての利用でしたが、チェックインが24時 でそれを過ぎるとフロントが閉まってしまうことを知らなかった。
移動に少々時間が掛かる関係で、どうしても予定時刻を回ってしまう恐れが当方にはある。それ故、次回もし利用する際には どのようにしたら良いかを
チェックアウトの際に
フロントにいた女性スタッフへ質問したところ、
明らかに嫌そうな受け答えで返事をもらった為、
もう二度とこんなホテルには来るのをよそうと本気で思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回で4回目の宿泊になります。
従業員の方々の対応は本当にすばらしいと思います。
宿泊には満足してます。

朝食について美味しく頂きましたが朝早いので、朝食の時間をもう少し早くして欲しいです。また、飲み物が自販機なので、待っている次の方を思うと申し訳ないです。
改善は難しいと思いますが、牛乳など、セルフで飲み物もあると一層良いと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

朝のエレベーターに焼きたてのパンの香りがして、なんだか幸せな朝な気持ち♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

　9月3日宿泊。朝食の焼きたてパンはとても旨いですね。部屋も綺麗なので気持ちよかったです。
朝のコーヒー、カップの自動販売機を使うのは　少し抵抗ありますが・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

出張で利用しました。
駅から近く、付近に施設も充実しているため立地は非常に良かったです。
ベッドの寝心地が良い、枕を自分好みで選ぶことができる、エアコンの効きが良い、
キーレスドアで鍵の持ち歩きが不要、と設備は非常に快適でした。
スタッフの方の対応も良かったです。

アメニティが歯ブラシしかなく、個人的にクシが無かったのが困りました。
（もしかするとフロントで貰えたのかな？）

今回は忙しくて朝食が取れませんでした。次回泊まる機会を楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

総合的にかなり満足です！
駅から徒歩３分とほんとに近い。よく偽っているところがあるので、、、
部屋もキレイ。ホテル自体が新しい感じです。
空間もちょうどいい。大きなスーツケースも置ける。
ベッド大きくて良い。枕選べるのも良い。
環境に配慮した壁と、エアコンなど家電も整っていて過ごしやすい。
飲料水でシャワーが浴びれるので水がきれいな感じで嬉しい。
フロントの方も丁寧で良かった。安心した。
夜は自動的にドアがロックかかるので防犯面も安心。
朝食も焼き立てパンがほんとにおいしかった。清潔感があって安心して食べれた。
スタッフがきちんと説明してくれたりして、接客応対が丁寧だった。
ホテル周辺には色々とお店や郵便局、携帯ショップ等あり、そんなに繁華街でもないが暗すぎず、女性１人でも安心な感じです。
かなり色々なビジネスホテル泊まってるが、低価格ならここが一番良かった気がする。
機会があればまた利用したいです。
他の店舗も利用したことあるが、立地、設備、空間、清潔感すべてこちらの方が良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

この金額で考えたら満点だと言えます。
特にスタッフさんの接客態度については
文句のつけようがないと思います。
和光、朝霞、志木にあるこのタイプのホテルには
ほとんど泊まりましたが間違いなくNO.1だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

駅から近くて便利。朝食は朝食時間が６時半から若干他のホテルに比べて早かったし、朝食に私がいつも食べてるヨーグルト、フルーツが必ずついていてとても良かったです。従業員の方が礼儀正しく気持ちよく滞在できました。１つ言えば毎回２階にあるフロントにエレベーターがとまるのでそれがちょっと。。。。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

和光市駅から近く、便利な立地。地下鉄で池袋、渋谷に一本で楽でした。
宿泊手続き後は、部屋の鍵が数字を打ち込む方式の為、鍵の受け渡しに受付に立ち寄る必要がなく外出が気楽でした。
部屋の内装、寝具も清潔な感じで気持ち良く利用できました。
また、来月も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

スーパーホテルは、御徒町を過去に2回ほど宿泊していますが、こちらの方が朝食のスペースが広く食べやすかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

子供と一緒に宿泊することを予め電話で伝えていたのに、当日ホテルの受付窓口で部屋は大人二人用ですからと、嫌な感じで言われたのでとても不愉快な気分になりました。社内教育はどうなっているのか疑問でした。ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

出張で5日間利用させていただきました。
そのうちの1日がネットで申込の際、喫煙の部屋しか空いていなかったのですが、チェックイン時にその喫煙予約した日が禁煙の部屋が空いていたようでホテル側で気を遣っていただき、禁煙部屋に変更していただきました。
おかげさまで5日間、希望していた禁煙部屋で宿泊することができ、おかげさまで大変気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

出張で利用させていただきました。
ワイドベッドと朝食が大変すごしやすく利用させていただきました。
また機会がありましたら、是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

数日前宿泊しました。駅近なこととワイドベッドであること、また以前他県のスーパーホテルに宿泊した際に清潔感あり、朝食時のカップ飲料無料も良かったため宿泊をきめました。当日お部屋はロフトベッドのついたお部屋でベッドもとても広く2人でも余裕で寝れました。駅からは徒歩5分以内で行けると思います。お手頃な価格で満足しました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

同チェーンの各店に泊まっていますが、何度でも言います。
朝食時ジュース無料なのは別にどちらでもかまいませんが、氷だけ有料なのは納得がいきません。普通は逆じゃないですか？
スーパーホテルチェーンはこの点がいつも不愉快です。
部屋の冷蔵庫で氷が作れるのであれば、問題ないですが。

また、今回気づいたのですが、スーパーホテルチェーンの従業員の皆さんは、いつでもにこやかに応対できるように、とても訓練されている様子ですが、上記の点を指摘してもいつも話が噛み合わなかったり、話した内容を全く把握していなかったりで、余計イライラします。
にこやかな表情を作るのに重きを置きすぎ、相手が何を言っているのか理解する当たり前のことがおろそかになっていないでしょうか？
それとも、直接苦言を呈される準備ができていないのでしょうか？

いずれにしても、誰かひとり、一店舗のことではなくどの店でも何度も同じ対応ですので、チェーン共通の問題と思います。

ただ、大前提としてリーズナブルで清潔快適な宿泊施設であることは変わりませんので今後も利用しますが、氷の件は改善されるまで指摘します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

駅から近く、部屋もきれいで、朝食もしっかりしていて、満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

立地が便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

きれいな部屋でした。アメニティも充実していて満足でした。朝食のパンおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月