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ｔｈｅ ＳＥＡＳＨＯＲＥ ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2012-05-06 13:10:58
3.0
投稿日：2012-01-01 18:14:41
3.0
投稿日：2010-07-12 22:56:07
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2010-07-12 22:52:25
総合3
にゃん0068さんの ｔｈｅ ＳＥＡＳＨＯＲＥ ＜宮古島＞ のクチコミ
ＧＷ中に201号室で4泊しました。オーシャンフロントで眺望は最高です。
設備・部屋・アメニティに関しては非常にこだわりがある事が感じます。この価格で使用できるのはCPが非常に高いと思いました。そして使い心地が良かったです。
不満があるとするならば「トイレの使用」と「フロントの方？」の曖昧な説明でしょうか。
「トイレ」はシャワールームと一体型でリビング天井と一緒なのでトイレ使用中の音が相手に丸聞こえ…一応、音姫が設置されていますが使いづらさは否めませんでした。
「フロントの方？」についてはチェックイン時、シーツ交換が１回無料となっているとの事と、ゴミが一杯になったら外に出してくれとの事(片づけておく)でしたが、ルールでは有料になっていましたし…(結果、ゴミは出しておいても片づけてくれませんでしたので、シーツ交換も頼みませんでした。)説明も不慣れ感が非常に漂ってました。。。
しかしながら、ＧＷ中でこの価格、この立地、この設備であれば納得・最高でしょう！！！
再訪する機会がありまたこの価格であるならば、こちらで宿泊したいと思います。
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この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしました、
フロントのご案内等の対応に関しましては、お客様にご不安を感じさせてしまった事を踏まえ、より良い対応を更に心掛けさえて頂きます。
またトイレに関しては、
今回お泊り頂きました201号室に関しては、水廻り（シャワー、洗面、トイレ）を解放的にデザイン致しました。
解放感を優先したため、お客様に不快感、使い辛さがあったとのご指摘を真摯に受け止め、
既存の消音機（音姫）だけでなく、より使いやすくなるよう研究し改善策を検討させて頂きます。
2点のご指摘以外の点では、
ご納得頂けた点もあったとのお褒めのお言葉をありがたく受け止めさせて頂き、
今後は全ての点でご納得、ご満足頂けるようスタッフ一同努力する所存です。
是非また宮古島にご来島の機会がございましたら、当館をご指名ご利用頂きますようお願い申し上げます。
the SEASHORE