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旅館 なんぶ屋 クチコミ・感想・情報

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旅館 なんぶ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.60
  • 食事4.80

総合2

投稿者さんの 旅館 なんぶ屋 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-21 23:50:55

家族5名で利用させていただきました。ゆったりと温泉に入りたくて宿泊させていただきました。チェックインの時はとても丁寧に対応してい頂いて気持ち良かったのですが食事の時間を30分間違えられ、飲み物の注文も忘れられ、個室での食事はよかったのですが両側からカラオケの音が流れてと・・・お食事はよかったので残念。朝食はお餅が売りのお宿だったのに子供用の食事は揚げ物が多くて楽しみにしていたお餅もなくてガッカリでした。スタッフさんに子供にはお餅がないのか話した時の対応もイマイチで朝からちょっと微妙な空気での食事になりました。お風呂は気持ちよく入れました。あとお部屋の窓にはすべてカーテンがあるといいと思います。カーテンがない窓があり朝早くから何度か目が覚めました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
旅館 なんぶ屋 2014-10-01 09:08:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様にいろいろと不愉快な思いをおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。

いろいろなお客様のご要望があり(カラオケ等)、出来る範囲ですがご提供させて頂いております。

他の件に関しましては早急に改善させて頂きます。

折角のご旅行にお役に立てませんで、本当に残念です。すみませんでした。

ご利用の宿泊プラン
クールシェア応援!毎日がお正月気分!つきたておもちをめしあがれ!プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレあり)】

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