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5.0
投稿日：2020-08-13 19:14:30
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投稿日：2017-01-04 00:27:44
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投稿日：2013-02-07 22:34:30
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投稿日：2012-02-06 23:35:10
総合4
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ひろぽん5768さんの 別府旅館 湯元美吉 のクチコミ
アットホームな感じでとても好感。チェックインの際の説明が丁寧。内風呂、露天風呂が沢山あり、とても気持ちがよかった。泉質もとてもよいものと感じた。ただ内風呂は地下にあり、急な階段を下りるため高齢者向きではない。
食事は美味しかった。ただ食事部屋が端っこでとても暗かったので、せっかくのお料理が可哀相。照明を増やし、上手に利用することでまた一段と味を引き立てるものと思う。また食事の部屋が寒かったので改善をお願いしたい。仲居さんが一人で頑張っておられたが、呼んでも来てくれず、フロントに何度も通い困る。
部屋は広かった。ただ眼下に廃屋が見えるので、眺望は望めない。部屋の洗面所流しの流れが悪い。ステンレス製の網目が細かすぎて、流れを悪くしている。
将棋やオセロなどのアメニティーが無く残念。
お節介とは思いますが、旅館の駐車場から、門、玄関、フロントに至る雰囲気は面白いものがありますが、テーマがごちゃ混ぜな感じでよく理解できません。湯煙の別府らしい和風旅館なのか？南海のリゾートなのか？はてまたイタリアンの雰囲気なのか？どれかテーマを絞った方がいいと思います。フロントは旅館の顔です。よくあることですが、フロントをご主人の趣味の発表の場にしてはいけません。お客さんが落ち着き、くつろげる雰囲気づくりが肝要かと思います。
またフロントにある本棚に並べられた本は、ご主人の趣味と過去に行かれた海外旅行の本と思いますが、一般客にはあまり興味の沸かない書籍ばかりだったので、改善した方がいいと思います。書籍は子ども向け絵本、大分・九州各地の旅行雑誌などを充実させて、後は朝刊と最新の女性週刊誌だけでいいと思います。その片隅にご主人の趣味の本があって、初めて輝くものと思います。
宿泊はフロントに始まり、フロントに終わります。フロントの雰囲気で最終的にリピーターとなるのかお客の心を左右します。
帰りに見送りがなかったのが寂しかったです。何かトラブルがあったようですが、小旅館であれば見送りは当然のことと思います。
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