こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-18 10:17:31
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投稿日：2023-04-18 10:13:24
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投稿日：2023-04-18 10:12:07
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投稿日：2021-04-01 14:14:14
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投稿日：2021-03-01 09:01:29
総合2
いけだん7031さんの コンフォートホテル刈谷 のクチコミ
ホテルの目前に、サンクスがあり、少し離れた所にミニストップがあるのでとても便利です。刈谷駅からも近くてとても便利でした。ちょっと残念だったのは、晩の受付担当者と朝の受付担当者の金額の提示が異なっていた事！お部屋の延長料金、チェックイン時に尋ねて提示された金額は１０００円/時、朝９時位に受付でチェックアウト２時間延長をお願いした時の提示金額は１５００円/時(計３０００円)、何も言わず支払いしましたが！もー宿泊する事はないかな！？
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先日はコンフォートホテル刈谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、フロントの対応において大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
コンフォートホテルの延長料金規定は、1時間毎に1室1名様ご利用時1,000円（税込）、1室2名様ご利用時1,500円（税込）でございます。
今回、お客様は2名様でご宿泊でございましたので、１時間につき1,500円（税込）の延長料金でございましたが、夜ご案内したフロント担当者が誤って1名様の利用料金をお伝えしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ全員へ再度料金を周知いたします。
甚だ勝手ではございますが、また刈谷へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。