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アパホテル〈岡山駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈岡山駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.01
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.09
  • 食事4.03

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まーちゃん9さんの アパホテル〈岡山駅前〉 のクチコミ

まーちゃん9さん [60代/男性] 2016-12-27 17:04:42

アパホテルのブランドでー泊しました。がっかりです。
部屋の掃除がゆきとどいてなく、隅や机の下はホマリだらけでした。エアコンは温度調節ができず。ONしたら暑すぎ、OFFしたら寒く、朝までこれの繰り返しでした。温水便座も壊れていてウォッシュレット使えませんでした。ズボンプレッシャーもスイッチつぶれていました。室のソファー椅子もボロボロで座ると服が汚れそうで使えませんでした。全国のアパホテル泊りましたが最悪です。
改善してもらえればと思いコメントしました。次回機会あれば泊りますその時楽しみにしています。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル〈岡山駅前〉 2016-12-28 19:17:57

この度は、アパホテル<岡山駅東口>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、折角のご宿泊にも関わらず、清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。早急に担当者に改善を指示し、清掃後の確認を徹底するように致しました。

また、客室の設備面においてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。設備不良に関しましても、早急に点検、改修して参ります。
この様な事が事後対応になり、日頃の点検の甘さを痛感しております。事前の点検確認を徹底するよう努めて参ります。

当館は、買収ホテルで築年数も経過しており、設備等の経年劣化が目立っていますが、大幅な改修が難しく、その都度補修で対応しているのが現状です。至らない点が多々あるかと思いますが、何卒ご理解下さいませ。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今後も、当館並びにアパホテルグループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 森永

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付プラン】 ■岡山名物・ままかりが人気!約30種類の和洋バイキング食べ放題!■
ご利用のお部屋
【□□禁煙室□□ シングル -Single-】

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