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SPA&HOTELRESORT ふらのラテール クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTELRESORT ふらのラテールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.28
  • 食事4.13

総合2

投稿者さんの SPA&HOTELRESORT ふらのラテール のクチコミ

投稿者さん 2016-06-30 23:59:57

Wifiの設備が通じなく、残念でした。SPA,OTELですが、なんだか、中途半端な核付け(スーパー銭湯の宿泊施設みたいな・・)食事も和食のみで、、従業員の方は良い人ですが、接客応対がホテルではなかったです。それなりの宿泊代を支払っていますので、次はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール 2016-07-06 20:30:49

この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想にございました客室内のWi-Fiについては当日機材の不調もあり、ご迷惑をおかけした事大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客応対につきましてもご期待に副えるものでなかった事、重ねて深くお詫び申し上げます。

私を含めたスタッフ一人一人が今一度初心に立ち返り、ご来館される全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指して、精進させて頂きたく存じます。

どうかこれに懲りる事無く、また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申上げております、ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネージャー 藤田 耕助

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【人気No1! 露天風呂付きツインルーム】

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