この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。

口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。

口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

天候に多少左右される場合も御座いますが、
最高の星空を見て頂けた事を嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。

口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

夕食時の天ぷらが温かくない状態で提供してしまい、申し訳御座いませんでした。
同じ事が無いように徹底致します。

今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
夕食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールヘご宿泊頂き有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

お部屋はたまたま少しお広いタイプに空きがありましたので、ご変更させていただきました。
山の景色や星空、そして温泉も満足していただいたようで、嬉しく思います。
十勝岳連峰は四季折々様々な景観を見せてくれます。
景観をお楽しみに、またご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め下さり、ありがとうございます。とても励みになります。
素敵なお写真が撮れましたでしょうか？
私共のホテルは、フロントは24時間対応しております。
夜間は星空がとても綺麗で、星空観賞もお勧めしています。懐中電灯やダウンコートなどの貸し出しなどもフロントで対応しています。
フロントにはいつでもご遠慮なくお声がけ下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
今回は露天風呂付のお部屋でのご宿泊をありがとうございました。
私共のホテルは全客室と露天風呂から雄大な十勝岳連峰を一望できますが、露天風呂付き客室のプライベートなお風呂から眺める景観は格別かと思います。
十勝岳連峰の景色も季節ごとに変わりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
お風呂やお食事にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
十勝岳連峰の雄大な景観も四季折々様々な表情を見せてくれます。
また違う季節にもご利用いただけますと嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
十勝岳連峰の景色や温泉もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
私共のホテルはオープンして22年になります。
お部屋や建物も老朽化しないように日々気を付けていますので、清潔感があるとのお言葉はスタッフ全員の努力を評価していただいているようで、とても嬉しく思います。ありがとうございます！
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して全員で努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
前回はお母様と妹様と三人でご宿泊されたとの事、ありがとうございました。
お母様がお亡くなりになられたとのこと、非常に残念に思います。
私共のホテルでは「ご宿泊されるお客様は様々な思いを持ちながら思い出を作りに来て頂いています。我々にはその思いに応えられるサービスを提供しなくてはならない使命がある」との指針があります。
決してお客様の素晴らしい思い出を壊す事が無いように、これからも全員で真剣に取り組んで参ります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後もお客様の立場に立って過ごしやすいホテルに出来るように、スタッフ全員で努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿をありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
次回は是非ご夕食もお楽しみいただければと思います。
お迎えにつきましては、こちらが上富良野バス停の時間と気付かずに申し訳ございませんでした。
4月よりホテルの目の前にバス停が出来ましたので、旭川空港や旭川駅、富良野駅からお越しの場合は、お客様にお気を遣わせる事無く便利にご利用いただけるようになりました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
口コミをご記入下さり、ありがとうございます。
また、お料理やお風呂もご満足いただけたようで、大変に嬉しく思います。
いただいたお言葉に満足せず、更にお客様に満足していただけるホテルを目指して全員で努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
お料理がご満足いただけなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。
調理長は同じ者が務めておりますが、季節ごとにお料理を変えており、お正月の料理も毎年変えております。今回は昨年の料理と重複しないようにと考え過ぎてしまったのかもしれません。
今後はしっかりと料理のチェックを行い、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、調理部全員と共に取り組んで参ります。
この度は大変に申し訳ございませんでした。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
大浴場の浴槽の温度が低かったようで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ぬるめのお風呂で長くお入りいただける浴槽が多いのですが、そこまで温度を低く設定している浴槽はありませんので、当日は何か不具合があったのだと考えております。
今後は更に気を付けて、お客様にご迷惑をおかけしないように管理して参ります。大変に申し訳ございませんでした。
またご利用いただけますように、スタッフ一同努力して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。調理部スタッフも大変に喜んでおりました。
いただいたお言葉に満足せず、引き続きお客様に満足していただけるホテルであるように努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
お料理についてご意見を下さり、ありがとうございます。お客様からのご意見はとてもありがたく、取り入れさせていただいております。
今回は調理部とも打合せの上、違う素材でのご飯に変更いたしました。ありがとうございます。
さらにご満足していただけるホテルを目指して全員で努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスパ＆ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂きまして有難うございます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
また、お風呂の温度や料理の提供の仕方など、コメントを下さりありがとうございます。
いただいた意見は取り入れて、より良いホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。