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たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) クチコミ・感想・情報

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たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.47
  • 食事4.09
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総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 13:30:40

温泉はつるつるで最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月13日 16:54:23

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。
ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
■事前カード決済限定/300円OFF■【夕朝食付★基本】口コミで評判の「食×美肌の湯」を楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—ベッドタイプ—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 10:48:46

建物は古いですが、とても綺麗にされていて全く気になりませんでした。お部屋も綺麗でした。またサービスやアメニティが充実しています。シャンプー&コンディショナーレンタルバーは初めてのサービスでした。また久しぶりに卓球をしました。昭和の宿のいいところが残されているようで、またほとんどセルフサービスなのでそれがよかった、とても寛ぐことが出来ました。温泉がとてもよくてとろみのある泉質で何回か入りました。また行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月13日 16:50:26

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


温かいお言葉から、美榛苑をしっかり見て頂けた様子が伺う事ができ、大変嬉しく思います。

お客様が仰る通り、当苑の建物は古く、一番の弱みでございます。
視界で満足感を得れない分、お客様が体感してご満足いただけるサービスをアンケート等を通してお伺いしながら現在設置しております。

しかしながら、この弱みを弱みのまま終わらす事はせず、お客様に仰って頂いた「昭和の宿のいい所が残されている」という風な「強み」に変えていけるよう、常に努力を怠らず精進してまいります。

繰り返しにはなりますが、この度は美榛苑にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。



支配人

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワードTOP47 2023】楽天アワード受賞記念!平日限定のお得プラン【夕朝食付★味覚】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン —寝起きしやすいベッドタイプ—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:39:30

おもてなしがよかったです!
基本セルフ。
ウェルカムドリンクにおまんじゅう、アイスに乳酸菌飲料、カップラーメンまでいただきました。
シャンプーバーもあり、レンタルできる物も多い。
あまり話しかけられるのが嫌な私にはセルフなのでかなり良かったです。

建物自体は古いし、中も気になるところはありますが、このセルフが素晴らしい!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月06日 18:47:00

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

美榛苑の「お客様が本当に必要な物を必要なだけ」という考えで始めたセルフサービスがお客様に合ったようで安心いたしました。

今後もよりお客様の過ごしやすい環境を整えるため、お客様のお言葉に耳を傾け、サービスの向上を図ってまいります。

お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。



支配人

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】【夕朝食付★味覚】メインを選べる旬会席「お肉orお魚」厳選された「旬食材」に舌鼓
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 22:40:13

トロトロのお湯なのでとても気持ちよかったです。
露天風呂があれば良いなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月03日 14:09:29

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。

露天風呂に関しましては、今後の美榛苑のさらなる成長の要と私共も考えており前向きに検討しております。
すぐにお応えする事はできませんが、いつか実現してまいりますので、ぜひ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>肌をなでるたびキレイ感じる♪天然温泉「美肌の湯」でゆったりと。サービスも充実で嬉しい♪
ご利用のお部屋
【【禁煙◇訳あり客室】和室8畳】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 14:45:03

毎回温泉を楽しみに利用してます。
何度入っても、気持ちが良い。
お気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月01日 21:17:35

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく思います。
ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付★カジュアル】気軽に美榛苑を楽しむお食事プラン♪~昭和レトロを楽しむ~
ご利用のお部屋
【【禁煙◇訳あり客室】和室8畳】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:56:49

施設は古いが、子どもが楽しるような工夫が多く施されていたので、満足です。とろみのある温泉がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年03月01日 21:16:58

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様より頂きましたお言葉を糧に精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】【夕朝食付★基本】山海の恵み 口コミで評判の「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙◇訳あり客室】和室8畳】

総合4

sato-ko20さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

sato-ko20さん [60代/女性] 2024年02月22日 11:47:39

先日孫一家と一泊しました。
温泉の泉質がとても良く最高でした。
デトックスできた気がします。
アメニティが充実していて手ぶらでも行けそうです。
孫達はキッズルームがお気に入り、
ウェルカムドリンク、おまんじゅう、ミル付きコーヒーセット貸出、お風呂には部屋からタオル持参忘れた人用のバスタオル、濡れタオル用のビニール袋常備、選べるシャンプー・リンス
、浴衣半纏貸し出しと至れり尽くせりです。

建物は古いですが
清掃されていて不潔感はありません。
ただ夕食はイマイチでした、すき焼き?等に変更したら良かったかなと思い星1つ減です。

泉質が良くリラックスできたのでまた訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月26日 17:04:55

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見と、心温まるご感想いただき誠にありがとうございます。
今回お褒め頂きました点に関しましては、よりサービス内容の向上を図ってまいります。

また、お食事に関しても今回お客様よりいただきましたご意見をふまえ、春以降のお品書きを考えてまいります。

又お越し頂けた際は「美味しい」と思って頂けるようなお食事をお出しできるよう励んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
◎さき楽28◎【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ28日前までのご予約でお得な割引◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン —寝起きしやすいベッドタイプ—】

総合4

tadano obasanさんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

tadano obasanさん [40代/女性] 2024年02月20日 16:57:39

別料金をとられてもいい程、大型遊具のある広いキッズルームが、子供達のお気に入りになりました。
貸切風呂は日帰り温泉客用のお風呂なので、とても広く、ジャグジーやジェット湯もあり、家族4人で人の目を気にすることなく存分に楽しめました!
お宿の古さと料理が普通であったこと、レンタル浴衣の数の少なさで星を減らしましたが、ドリンクバーなど色々サービス面は充実しているので、また機会があれば行かせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月26日 16:28:20

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

キッズルームや貸切風呂にてお客様がご寛ぎいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
キッズルームに関しましては、定期的に遊具の新調等を行っておりますので、ぜひまたご利用頂けましたらと存じます。

しかしながら、施設の古さ、お食事、浴衣の欠品によりお客様にご不快な思いをさせてしましました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました3点に関しましては、現在早急に対応しております。
食事に関しましては、料理長が主となりお客様からのご意見や、従業員同士で意見を交えつつ改良しております。
浴衣に関しましては、現在補充を行っております。同じようなご意見を頂く事の無いよう在庫のこまめなチェックを徹底してまいります。
施設の古さに関しましては、見た目を補えるような装飾等により力をいれ対応してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

お客様が又お越し頂けた際、良い風に改善したと思って頂けるよう取り組んでまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。



支配人

ご利用の宿泊プラン
≪1日1組限定≫貸切風呂付プラン☆彡【夕朝食付★基本】
ご利用のお部屋
【貸切風呂付専用8畳】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:30:46

スタッフの方は親切で感じの良い方が多かったです。
お風呂のお湯は本当に美容液に浸かっている様で気持ち良く貸切風呂は日帰り入浴の男風呂の貸切で入浴させて頂けたので、とても優雅に広々と入らせて頂きました。
ただ、私達夫婦には、料理は口に合わなかったのが残念な点でした。日帰り入浴も遅くまでされているので、今度はそちらの方を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月26日 15:56:08

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯てご寛ぎいただきました様子が伺え、大変嬉しく思います。
日帰り温泉は大人の方550円でご案内させて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

しかしながら、お客様のお口に合う食事をお出しできず、誠に申し訳ございません。
今後も改善、改良に努め、お客様に満足いただけるお食事をお出しできるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。



支配人

ご利用の宿泊プラン
≪1日1組限定≫赤ちゃん温泉デビュー応援プラン☆貸切風呂付【夕朝食付★基本】
ご利用のお部屋
【貸切風呂付専用8畳】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 04:58:45

ゆっくり過ごす事ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月26日 15:19:37

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】<朝食付>種類豊富な和洋バイキングと美榛苑自慢の「美肌の湯」を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン ー寛ぎのインテリアでゆったり快適にー】

総合4

松原のしんちゃんさんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2024年02月12日 10:43:24

2月9日に宿泊しました。温泉目当てで、年に数回宿泊しています。いつもながらのおもてなしでゆっくりさせていただきました。当日は男性浴場で倒れられたお客さんがいて、救急搬送されたんですが対応もスピーディで本当に安心して宿泊できる宿だと思いました。フロントでいただきたい美榛温泉の入浴剤、疲れた時に使います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月26日 15:16:38

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

緊急時に直面致しましたお客様には、慌てることなくその場ですぐにスタッフをお呼び頂いた事、そしてスタッフが対応してるなか静かに見守っていただきました事、誠にありがとうございました。
その場でスピーディーに対応できましたのは、間違いなく皆様の協力があってこそでございます。
改めてこの宿は、お客様に恵まれた良い施設だと認識いたしました。心より感謝いたします。

ぜひまた当苑自慢のたまご肌の湯でご寛ぎに、美榛苑へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
ボリューム、お値段控え目の新プラン☆彡【WEB販売お日にち限定】すき焼き御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:32:46

20畳の和室はとても広くこどもが大はしゃぎでした。キッズルームは広々としていて漫画やハンモックなどもあり親も楽しめました。ウェルカムドリンク(ドリンクバー)やアイス、ラーメンなどサービスたくさん!レビューにもありましたが冬場は館内かなり冷え込みますので羽織があると便利かな。貸し出しのちゃんちゃんこがあったが数に限りがありました。レストランは暖かかったです。食事はスタンダードのものでしたが量も多くごはん、みそしる、香の物はおかわり自由で満腹でした。朝のご飯のメニューがもう少しあると嬉しいかも。お値段で考えると十分でした◎今度はグランピングルームにぜひ泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月16日 14:44:10

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお言葉で、楽しんでいただけた様子が脳裏に浮かんでまいりました。
素敵なコメントをありがとうございます。

また同時に、朝食に関してのご意見をいただき誠にありがとうございました。
現在、新しい朝食のメニューを考えており、3月までの平日限定にはなりますが「いくらかけ放題」実施しており、その他にも新しいメニューを取り入れつつお客様の反応を伺っております。

次回はぜひ、グランピングルームのお部屋でご予約くださいませ。
お客様がまたお越しいただくまでに新しい朝食のメニュー並びに、サービス等を提供してまいります。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人 

ご利用の宿泊プラン
■さき楽14■【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ14日前までのお得プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室20畳 —グループ旅でも安心な広々空間—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:53:42

1月25日夫婦で宿泊しました。初めて別館に宿泊しましたが、
お風呂に行くのが遠いのが辛かった。温泉もツルツルでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年02月16日 14:22:31

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢のたまご肌の湯をお気に召した様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回ご用意させていただきましたお部屋が大浴場より少し離れていた為、お客様にご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をふまえ次回ご予約頂いた際には、可能な限りで配慮させていただきますのでぜひ、お客様の又のご利用をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
≪1日1組限定≫貸切風呂付プラン☆彡【夕朝食付★基本】
ご利用のお部屋
【貸切風呂付専用8畳】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:34:18

クリスマスに仕事で宿泊しました。
温泉のお湯のとろみ具合が丁度よく、温まってゆっくり眠ることができました。
駅からの送迎バスも定時であって便利です。
夕食に出た猪豚も、臭みがなくとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年01月20日 16:40:19

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご寛ぎ頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
ぜひ又御利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆大変お得なプラン!【夕朝食付★基本】口コミで評判の「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

松原のしんちゃんさんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2024年01月11日 07:18:30

1月7日、弟が宿泊しました。いつもながら温泉には数回入る気に入りようでした。夕食の肉が猪肉だったのが少し不満だったようでした。榛原牛を期待してたみたいです。文句は言ってますが、次回も利用すると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年01月20日 16:38:28

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお口にあうお食事をお出しする事ができず申し訳ございません。
お客様が満足いただけるお食事をお出しできるよう日々精進してまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
◎さき楽28◎【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ28日前までのご予約でお得な割引◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—ベッドタイプ—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 22:03:10

温泉がとても良いです

朝食の種類も多く美味しく頂けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2024年01月20日 13:08:32

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
ぜひ又のご利用をお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】<朝食付>種類豊富な和洋バイキングと美榛苑自慢の「美肌の湯」を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 05:47:18

サービスのドリンクバーのオレンジスカッシュが、炭酸の味しかしなくて飲めれたものではなかった。コーヒーは美味しかったです。
色々サービスがあるけど、説明不足ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2023年12月06日 20:48:52

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフのご案内不足や管理不足よりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後同じような事が無いよう、努めて参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◎さき楽28◎【夕朝食付★基本】「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ28日前までのご予約でお得な割引◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—ベッドタイプ—】

総合4

茶星人さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

茶星人さん [60代/女性] 2023年11月16日 08:01:12

ひとり温泉旅行が趣味で、わりと高級な宿から手頃な宿まであちこち行きますが、ここはいろんな大手リゾート会社の利点をよく勉強なさっていて、少しでもお客様に楽しんで寛いでもらいたいという努力が伝わわってきました。お湯はちろん最高ですし接客も好感が持てましたが、他の点も「へー、こんなサービスもあるなんてすごい」と、感心することばかりでした。
ただ、ちょっと残念なことがひとつ。
子供さんが多く泊まる宿なのも承知ですし、私の孫たちの幼い頃のことを考えてもやむを得ないとは思いますが、お隣の部屋が何人かの小さいお子様連れのママ友さんたちのグループだったらしく、二人の乳児ちゃんの夜泣きの声が筒抜けで、廊下であやそうと思われたのか廊下の私の部屋の前でも大きな泣き声が長時間続きました(笑) 0時を回っていたのですが、さすがになかなか眠れない状況になりました。
できれば‥  できましたら、そういうお客様がいらっしゃる場合は、ちょっと部屋を離れたところにしてもらえると、お互いに気がねなく泊まれると思います。でも、浴場などでは可愛いお子さんたちの姿も見られて、微笑ましかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2023年12月06日 19:26:26

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のお部屋割に関しまして、手前どもの配慮がたりず充分にお休みいただく事ができず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見をふまえ、今後お客様にお部屋割への配慮も忘れる事の無いよう、努めて参ります。

しかしながら、高級宿にも御用達のお客様よりお褒めお言葉を頂きますと、何やら自信をもてるような気がいたします。まだまだ、未熟な施設にはなりますが、今後も精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。


支配人

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆大変お得なプラン!【夕朝食付★基本】口コミで評判の「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 18:11:41

11月12日に1泊2日で宿泊しました。
久しぶりの家族旅行、Instagramで紹介されていて決めたので楽しみにしていました。
特にキッズスペースが広いということでこどもがとても楽しみにしていたのですが、宿泊したのが日曜日でしたし人気もあるお宿だからか、小学生以上のお子さんも多くいらっしゃって未就学児のこどもが遊ぶには危険すぎる空間でした。
未就学児には必ず親がしっかり着いていましたが、小学生にはもちろん着いておらず。
近くにはいらっしゃるだろうと思いますが、こどもや私にボールが当たっても謝らない、小さな子がいても平気でエアーの遊具をめちゃくちゃにして遊ぶなどマナーの悪さが目立ち楽しめることなく諦めました。(穴があいてそこから空気が漏れており、そこにカラーボールを詰めては空気砲のように押し出されるのが面白かったようで何度もしており、そのボールが当たりました)
体重制限もある遊具もありましたので今後乳幼児だけが遊べるスペースなどあれば利用しやすいなと感じました。
食事はとてもおいしく、主人も感激しておりました。
ただ夕食の時にこどもも食事付きで予約していたのですが、大人の食事が運ばれてくるなかこどもは茶碗とカトラリーおまけのおもちゃのみでなかなか運ばれず、15分20分ほどしても来ないのでこちらから声掛けさせていただきようやく届くという自体になり、それにへそを曲げてほぼ白米しか食べずに食事を終えてしまったのが残念でした。
朝食はバイキング形式だったので、こどもも自分の好きなものをしっかり食べていて喜んでいました。
ねこちゃんに会えるのを楽しみに行きましたがお休みで会えなかったのでまた会いに行きたいと思います。
スタッフの皆さんがとても優しく、丁寧に接してくださり、またこどもにもいろいろ話しかけてくださってありがたかったです。
いろいろ書きましたがとてもくつろげるお宿でしたので家族で大満足の旅行となりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2023年12月06日 19:20:23

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際にお子様の食事のご用意が遅くなり、お子様にはご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、自社アンケートにもご協力いただき、この旨を記載いただいていたこともあり、お客様がチェックアウト後にこの件を確認させて頂いております。すぐに担当スタッフに確認をとり今後同じような事が起こる事が無いよう指導いたしました。
又、キッズルームに関しましてもお客様のご意見、しっかりと確認させていただきました。
お客様が仰る通り、休日となりますとお子様連れのお客様のご利用を増え、乳児様から中学生のお子様まで、一つのキッズルームに集中してお遊び頂いているような状況でございます。
現在お客様のご意見もあり、小さなお子様でも安心あして遊べるようなスペースの設置を考えております。時間はかかれど、お子様の安全を第一にした場所のご提供に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様には上記の件がありながらも温かいお言葉を頂きました事、お礼申し上げます。
今回頂きましたご意見をふまえ、お客様の事を第一とした際の言動を今一度見つめ直し、お客様に寄り添った施設にしてまいります。

繰り返しにはなりますが、この度美榛苑にお越しいただきありがとうございました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
≪1日1組限定≫貸切風呂付プラン【夕朝食付★基本】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

総合4

投稿者さんの たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:35:02

10月31日夫婦で宿泊しました。お風呂もトロトロで良かった。
食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
たまご肌美人の湯 美榛苑(みはるえん) 2023年11月12日 18:49:34

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お客様の又のご利用をお待ちしております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆大変お得なプラン!【夕朝食付★基本】口コミで評判の「食×美肌の湯」をお気軽に楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳—スタンダード—】

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